122 Телефон по Коронавирусу Горячей Линии Ульяновск • Поручение президента

На «горячей линии 122» вологжан консультируют по вопросам ограничительных мер; рассказывают о тестировании и работе моногоспиталей, правилах поведения при инфицирования или контакте с забелевшим. Но главная особенность — это возможность напрямую соединять пользователей с медучреждениями и волонтёрскими штабами области.

Оперативно и доступно: единый короткий номер 122 «горячей линии» по коронавирусу заработал на Вологодчине — Главная | Ситуация с коронавирусом в Вологодской области | Новости | Оперативно и доступно: единый короткий номер 122 «горячей линии» по коронавирусу заработал на Вологодчине — Официальный портал Правительства Вологодской области

Как отмечают в Минздраве, работа «горячей линии» по вопросам коронавируса позволяет снизить нагрузку на операторов служб неотложной и скорой помощи. Операторы call-центра могут подсказать, по какому телефону можно вызвать врача, при каких случаях возможна госпитализация, при каких симптомах респираторного заболевания необходимо сдать тест на COVID-19 и др.

Работу «горячей линии» по коронавирусу сделают круглосуточной — новости Владимирской области

В аппарате вице-премьера добавили, что в перспективе по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой помощи или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с COVID.
В начале марта в Татарстане ожидается температура выше нормы на 4-5 градусов. Работу горячей линии по коронавирусу сделают круглосуточной.

«Горячая линия» продолжает работать и в Правительстве области. Здесь также работает 16 операторов. С момента возобновления полноценной работы колл-центра сюда поступило более шести тысяч звонков. Ежедневно операторы обрабатывают примерно 200-300 звонков.

В Челнах умер 29-летний фотограф мэрии Ринат Шайхитов

Для повышения эффективности в работе службы «122» применяются технологии искусственного интеллекта. Более 90% вызовов врача регистрирует и оформляет голосовой помощник «Виктория». Одновременно виртуальный ассистент может принимать до 900 вызовов, что исключает ожидание на линии до соединения даже в периоды пиковой нагрузки.

Эксперт объяснила, как сберечь деньги при нынешней ситуации

«При необходимости записаться в поликлинику или вызвать врача на дом оператор колл-центра перенаправляет вызов на специальную выделенную линию поликлиники, которая принимает вызовы целенаправленно из колл-центра. Такие сотрудники предусмотрены в каждой поликлинике Вологды, Череповца, Сокола, Великого Устюга», — пояснила заместитель Губернатора области Лариса Каманина.
В Татарстане запустили короткий номер горячей линии по коронавирусу. В Челнах умер 29-летний фотограф мэрии Ринат Шайхитов.

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов