Благодарности Проводникам на Горячую Линию • Предпочтение молодым

Обычно работаю я по графику 8/8 дней. А когда выпал путь до Москвы, то я вышла на 16/16 дней. Отправили меня в столь далекий путь, потому что летом не хватает проводников. Ну а самих рейсов сильно больше, чем обычно. Такие внеплановые смены оплачиваются с надбавкой, также, как и в праздники.

Проводники почтовых вагонов жалуются на условия труда — Рамблер/новости

Да, работа у меня нелёгкая, мои коллеги-напарники идут на железную дорогу ради стабильности и хорошего соцпакета. Стать проводником не так и тяжело, это 3 месяца курсов и перспективы дальнейшего трудоустройства. Но если хочется карьерного роста, то придется получать высшее образование по этой специальности.

Работа проводником в поезде. Реальная история проводницы из Владивостока |

«Отставали раньше, когда пили в поездах, — поясняет Мария из Ростова-на-Дону. — Выходили на станциях за пойлом и отставали. Догоняли на такси. Когда пассажир опаздывает и цепляется за поручни, мои действия — остановить поезд стоп-краном. А это, я считаю, не выход. Потому что и в этом случае человек может улететь под колеса, что и случается».
На моём коротком веку повстречалось немало зайцев , что покупали билет. И еще здесь начисляются премии за преданность компании и выработку лет.

Часто пассажиры ошибаются в данных — такое случается хотя бы раз за поездку. По внутреннему регламенту пассажир может допустить одну ошибку в фамилии или номере документа. Можно пройти в вагон, даже если в билете указан неверный пол.

С дебоширами теперь жестко». Проводники поездов — о работе и пассажирах | Общественный транспорт | Общество | Аргументы и Факты

«На „фирму“ берут после обучения, главное — пройти собеседование и медицинскую комиссию, — поясняет Галина из Санкт-Петербурга. — Отбор ведут по стажу работы и по показателям. Работают люди разной внешности. Встречаются такие бабуси, что никого на пенсию не выгонишь. Там зарплата до 80 тысяч рублей в месяц доходит. Но и спрос с проводника высокий, ходят по струнке».

Благодарность проводнику поезда

Небольшой камбэк. В марте прошлого года Надежда Либертович обратилась к коллегам и призвала их к солидарности. К протесту на тот момент присоединились 50 человек. Помимо начисления зарплат они высказали ещё одну претензию. Маршруты закрывают фактически раньше положенного времени — через пять минут после прибытия на конечную станцию.
Но в таком случае надо будет подать апелляционную жалобу , говорит ещё одна железнодорожница. Если есть спорный вопрос пусть решит суд, был ли нарушен закон.

Сколько зарабатывает проводник и как им стать

Еще дети до пяти лет ездят на поездах бесплатно на одной полке с сопровождающим. При этом ребенку нужно оформить бесплатный билет в кассе. Часто родители забывают об этом. Тогда билет ребенку оформляют в поезде, но тоже берут за это 200 Р .

Сдавать белье пассажир не обязан

«Отставали раньше, когда пили в поездах, — поясняет Мария из Ростова-на-Дону. — Выходили на станциях за пойлом и отставали. Догоняли на такси. Когда пассажир опаздывает и цепляется за поручни, мои действия — остановить поезд стоп-краном. А это, я считаю, не выход. Потому что и в этом случае человек может улететь под колеса, что и случается».

Как угомонить пьяную компанию

Небольшой камбэк. В марте прошлого года Надежда Либертович обратилась к коллегам и призвала их к солидарности. К протесту на тот момент присоединились 50 человек. Помимо начисления зарплат они высказали ещё одну претензию. Маршруты закрывают фактически раньше положенного времени — через пять минут после прибытия на конечную станцию.
В какой вагон лучше покупать билет и нужно ли самому относить постельное белье. Поскольку все суды на местах, как правило, гасят такие обращения.

«Зайцев» не возят уже много лет!

Есть и забавные ситуации. В одной поездке мужчина задал вопрос, проезжает ли поезд мимо какого-то небольшого села. Я ответила, что да, но там нет остановки. А он, через секунду после моего ответа, задал мне вопрос: «А я смогу тихонько на ходу выскочить, об этом же никто не узнает?». Пришлось ему отказать. Этого еще мне хватало.

Нюансы при работе проводником пассажирского поезда

1. Застилать постель больным, людям с ограниченными возможностями здоровья или малолетними детьми.
2. Следить, чтобы в туалетах были все необходимые гигиенические принадлежности. Если их нет, пассажиры могут попросить проводника их принести.
3. Предупреждать об остановках не позднее чем за 30 минут.
4. Следить, чтобы оборудование в вагоне было исправно.
5. Выдавать столовые приборы и стаканы.
6. При необходимости оказывать первую доврачебную помощь. Однажды с пассажиром случился эпилептический припадок. Я с помощью других пассажиров держала его до того, как приехали врачи, и засунула ему ложку между зубов, чтобы он не прикусил язык.
7. Не пускать в вагон пассажиров с запрещенными, грязными или зловонными предметами, например оружием без разрешения на ношение и чехла, канистрой бензина.

Если ошибок больше, нужно успеть до отправления исправить данные. Мы сообщаем начальнику поезда об ошибках, он уточняет у оператора, действителен ли билет, после этого оператор меняет данные. Лучше, конечно, приезжать на вокзал заранее, чтобы в такой ситуации все успеть до отправления поезда. Услуга стоит 200 Р .

Как стать проводником

Каждый раз мы обязаны быть предельно вежливыми и внимательными, даже если пассажир хамит и ведет себя неадекватно. В одной из поездок пассажир требовал, чтобы температура в вагоне была +21 °C . Приходил в купе проводников и скандалил. Мне приходилось каждый раз спокойно объяснять, что температуру устанавливает система климат-контроля и я ничего не могу с этим поделать.
Затем сдаю бланк учёта пассажиров и билеты в штабной вагон. Если пассажиры не сдали белье, мы собираем его сами.

Есть и забавные ситуации. В одной поездке мужчина задал вопрос, проезжает ли поезд мимо какого-то небольшого села. Я ответила, что да, но там нет остановки. А он, через секунду после моего ответа, задал мне вопрос: «А я смогу тихонько на ходу выскочить, об этом же никто не узнает?». Пришлось ему отказать. Этого еще мне хватало.

Инструкция проводника пассажирского поезда

Если ошибок больше, нужно успеть до отправления исправить данные. Мы сообщаем начальнику поезда об ошибках, он уточняет у оператора, действителен ли билет, после этого оператор меняет данные. Лучше, конечно, приезжать на вокзал заранее, чтобы в такой ситуации все успеть до отправления поезда. Услуга стоит 200 Р .

Железнодорожные компании, зарплата и график

Практически в каждой поездке возникают какие-то проблемы: то у пассажиров нет нужных документов и их нельзя посадить в вагон, то кто-то не успевает на поезд. Бывает, кто-то слишком много выпьет. Ну и конечно, кто-то из пассажиров обязательно будет курить в тамбуре или между вагонами, а это запрещено. Все эти проблемы решаем мы, проводники, и начальник поезда.
Затем сдаю бланк учёта пассажиров и билеты в штабной вагон. Если пассажиры не сдали белье, мы собираем его сами.