Дом ру Энгельс Телефон Горячей Линии Бесплатный • Тарифы на интернет и тв

При звонке с другого телефона, нужно дождаться ответа оператора. Будьте готовы сообщить ему паспортные данные лица, заключившего договор с Дом ру, а также адрес, по которому предоставляется услуга. Сотрудник поддержки должен удостовериться, что сообщит логин и пароль настоящему владельцу Личного кабинета, а не постороннему лицу.

Вход в личный кабинет на официальном сайте

  • Нажмите цифру 1, если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету. Если телефон указан в профиле, пропустите этот шаг.
  • Робот продиктует номер вашего договора, проинформирует об остатке средств на лицевом счете и расскажет о новых акциях.
  • Как только начнется голосовое меню, нажмите цифру 0. Эта команда перенаправит звонок на сотрудника контактного центра.

В остальных случаях, пользователь вводит неверный логин и пароль. Восстанавливают эти данные через обращение в техническую поддержку. Дополнительно отслеживают техническое состояние на бесплатных сторонних сервисах. Один из актуальных https://downdetector.ru/ne-rabotaet/dom-ru . Здесь отображается информация за последние 24 часа, пользователи делятся информацией о состоянии сети из разных регионов.

Личный кабинет вход по номеру договора, телефона, баланс и оплата услуг

Самое выгодное предложение у провайдера — это подключение комплекса услуг. Обычно физические лица пользуются приставкой для получения большого количества каналов и стандартным роутером для сети. В личном кабинете через приложение дозволено подключать и отключать пакетные планы. Сделать это достаточно просто:
Не стоит паниковать, если вы забыли данные для входа в систему самообслуживания. Нажмите на нее и выберите в диалоговом окне Возникла проблема, помогите решить.

С 2006 «Дом.ру» обеспечивает пользователей всех лиц услугой IP-телефоний. С 2014 года эта услуга обрела новую функцию – HD Voice. Также, «Дом.ру» совместно с «Мегафон» предоставляют свои услуги мобильной связи.

Горячая линия: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

  • узнать остаток по счету, задолженность, баланс;
  • узнать о списаниях по счету;
  • узнать список подключенных услуг;
  • заблокировать/разблокировать свой договор;
  • узнать адреса офисов обслуживания;
  • узнать где поменять неисправное оборудование;
  • закрыть свой договор;
  • вызвать специалиста на ремонт линии;
  • узнать причины неработающего интернет, телевидения, телефонии.

Логин и пароль от вашего личного кабинета вы найдёте в бумажном договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения технических проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет DOM.RU» 8800 333 7000 (для всех регионов России).

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Бесплатный телефон горячей линии, единый номер телефона оператора поддержки • Информация о бонусах Узнайте количество заработанных баллов и способы их потратить;. История платежей Информация по всем денежным операциям за любой период времени всегда под рукой. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Техподдержка — телефоны горячей линии

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.
Рассматриваемая процедура может быть выполнена в одностороннем порядке. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www domru ru.

Горячая линия: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Дом ру личный кабинет: вход, регистрация, оплата, горячая линия, возможности
Чтобы подключить телекоммуникационные услуги, пройдите предварительную регистрацию. Потенциальные пользователи могут отправить заявку онлайн. На указанные контактные данные позвонит оператор и обсудит подробности подключения. После подписания договора пользователь получит необходимые документы, содержащие персональные данные. Логин и пароль помогут авторизоваться в кабинете. Первое это стандартное ПО для управления счетом и общения с технической поддержкой.
Вход в личный кабинет Дом ру осуществляется с помощью стандартной формы. Чтобы она открылась, необходимо зайти на официальный сайт Дом.ру, далее указать город, после этого нажать в правом углу на строку «личный кабинет».

Как заказать звонок от оператора

  • Логин, которым вы авторизованы в приложении Яндекс. Он отображается на экране, когда вы нажимаете значок меню .
  • Идентификатор вашего устройства. Чтобы его узнать, в приложении Яндекс откройте меню и перейдите в раздел Устройства Управление устройствами. Выберите устройство в списке и нажмите Дополнительная информация Идентификатор устройства.

При неисправностях сетевого оборудования и компьютеров провайдер предлагает позвонить по номеру +7 (812) 640-5-640 и назначить дату для встречи со специалистом. Перед обращением стоит ознакомиться с прейскурантом и потенциальным фронтом работ (такие эксперты и смартфон настроят, и аккаунт в социальных сетях приведут в порядок).

Номер телефона горячей линии, как связаться

В этом разделе кабинета провайдером предоставляется полная информация о выбранном тарифе и возможность управлять личным и бонусным счетом. Здесь же можно корректировать настройки и выбирать дополнительные услуги, менять действующий тариф на более выгодный тариф, приостанавливать действие пакета на определенный срок и пр. В этом разделе выбирают и способы информирования клиента.
Направить обращение к специалистам сервиса провайдера Дом ру;. Кнопка для подобного обращения доступна на сайте Дом.

Сейчас действует предложение на тариф Мега М — входит скорость интернета до 100 мб/с, 157 каналов, дополнительно предоставляется приставка и роутер, стоимость которых будет включена в ежемесячную оплату. Стоимость пакета в месяц — всего 750 рублей.

Интернет

  • По телефону. Позвонив по телефону горячей линии 8-800-333-70-00 баланс вам скажет оператор, при условии что вы сообщите ему свой номер договора.
  • В мобильном приложении Мой Дом.ru

Чтобы подключить телекоммуникационные услуги, пройдите предварительную регистрацию. Потенциальные пользователи могут отправить заявку онлайн. На указанные контактные данные позвонит оператор и обсудит подробности подключения. После подписания договора пользователь получит необходимые документы, содержащие персональные данные. Логин и пароль помогут авторизоваться в кабинете.

Дом ру Тула Телефон Горячей Линии Тула Круглосуточно

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.
В личном кабинете через приложение дозволено подключать и отключать пакетные планы. Нажмите цифру 1 , если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету.

Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль (или свой номер и пин-код).

Как восстановить логин и пароль

  • Текущий остаток по счету, бонусный баланс, задолженности, дата оплаты услуг;
  • Список последних транзакций, списаний и пополнений;
  • Перечень действующих тарифов, опций и предложений;
  • Состояние договора (при частом отрицательном балансе через консультантов легко снять блокировку, подтвердив владение договором);
  • Расположение ближайших офисов и терминалов для пополнения баланса;
  • Причины неработающего интернета, заблокированных каналов или частых разрывов при общении по городскому телефону;

Технология FTTB — протяжка оптоволоконных сетей прямо до квартиры, обладает огромной пропускной способностью, позволяя абонентам иметь скорость интернета до 100 Мбит/с . А мониторинг 24 часа в сутки за состоянием кабелей дает право утверждать, что Дом.ру одна из самых надежных компании в сфере интернета и цифрового телевидения.

Персональный аккаунт для корпоративных клиентов

ПО помогает управлять услугами не посещая офис и без звонков на горячую линию. Достаточно просто скачать и установить бесплатное приложение от Дом ру, чтобы контролировать состояние счета, получать важные новости и участвовать в акциях. Сейчас есть два вида ПО на разные системы, о технических характеристиках предлагается узнать ниже.
При подключении цифрового телевидения абонент получает и кабельный вариант на бесплатной основе. Запись любого фильма или программы с подключенной услугой ТВ-Гид.

Отделы Администрации поблизости в вашем регионе:

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов