Формы Информирования о Работе Телефона Доверия • Кадры службы

1.1. Должность консультанта службы Телефон Доверия вводится в штатное расписание Центра Психолого-педагогической помощи населению для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям, социальным и возрастным группам населения

ПОЛОЖЕНИЕ о службе Телефон Доверия — Гордиенко Н. И, Василенко А. В, Дементьева Е. А, Сеидова Т. С, Егорова Е. А — 1. doc

  • сообщить позвонившему о том, что телефон доверия образовательного учреждения
  • работает исключительно для информирования о фактах коррупционной направленности и некачественного оказания образовательных услуг;
  • предупредить граждан о том, что телефонный разговор и консультация по телефону длится не более 5 минут;
  • сообщить гражданину о том, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется;
  • предложить гражданину изложить суть вопроса;
  • по просьбе гражданина сообщить фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
  • подробно, в вежливой (корректной) форме информировать (консультировать) обратившихся граждан по интересующим их вопросам;
  • принимать все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, при невозможности ответить на поставленный вопрос гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;
  • в случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупционной направленности и некачественного оказания образовательных услуг, то они к рассмотрению не принимаются.

1.4. Режим работы консультанта 8 часов, из них 6 часов – непосредственно телефонное консультирование (в том числе участие в супервизорской работе – 2 часа) и 2 часа – методическая работа (работа с методической литературой, участие в семинарах, обучающих группах, подготовка тематических тренингов для других консультантов, участие в рекламной деятельности службы).

Положение о телефоне доверия

Если вы чувствуете, что не можете справиться с навалившимися проблемами, не отчаивайтесь – позвоните по общероссийскому номеру детского телефона доверия 8–800-2000–122 и помните, что консультанты телефона доверия работают специально для вас и ваших детей, и в любую минуту готовы поддержать и помочь Вам!
Занимается набором, отбором и обучением новых сотрудников службы Телефона Доверия. Должностная инструкция супервизора службы Телефон Доверия.

1.1. Должность консультанта службы Телефон Доверия вводится в штатное расписание Центра Психолого-педагогической помощи населению для оказания экстренной психологической помощи по телефону различным категориям, социальным и возрастным группам населения

Акция «Скажи детскому телефону доверия-ДА! » — МКОУ Терновская СОШ

1.4. Режим работы консультанта 8 часов, из них 6 часов – непосредственно телефонное консультирование (в том числе участие в супервизорской работе – 2 часа) и 2 часа – методическая работа (работа с методической литературой, участие в семинарах, обучающих группах, подготовка тематических тренингов для других консультантов, участие в рекламной деятельности службы).

Информация о работе детского телефона доверия. Воспитателям детских садов, школьным учителям и педагогам.

Если вы чувствуете, что не можете справиться с навалившимися проблемами, не отчаивайтесь – позвоните по общероссийскому номеру детского телефона доверия 8–800-2000–122 и помните, что консультанты телефона доверия работают специально для вас и ваших детей, и в любую минуту готовы поддержать и помочь Вам!
Занимается набором, отбором и обучением новых сотрудников службы Телефона Доверия. Супервизор службы Телефон Доверия назначается и увольняется приказом директора Центра.

В каждом классе прошли информационные часы «Телефон доверия – твой надежный, искренний друг и помощник», в ходе которых ученики рассуждали как устроен Телефон доверия, какими умениями должен обладать хороший друг, разработали список проблем, с которыми можно обратиться на Телефон Доверия.

Консультация «Телефон доверия». Воспитателям детских садов, школьным учителям и педагогам.

Если вы чувствуете, что не можете справиться с навалившимися проблемами, не отчаивайтесь – позвоните по общероссийскому номеру детского телефона доверия 8–800-2000–122 и помните, что консультанты телефона доверия работают специально для вас и ваших детей, и в любую минуту готовы поддержать и помочь Вам!

Телефон доверия

В рамках Международного дня детского телефона доверия, с целью развития системы защиты прав детства и укрепления детско-родительских отношений, защиты детей от жестокого обращения, 17 мая 2018 года специалистами нашего учреждения проведены мероприятия, направленные на информирование о деятельности телефона доверия:
, классные часы — Телефон Доверия твой надежный, искренний друг и помощник ;. Учету и регистрации подлежат все поступившие по телефону доверия сообщения.

Мы используем Cookies для анализа трафика и персонализации контента.Информация об использовании сайта доступна нашим партнерам.
Персональные данные пользователей обрабатываются в автоматическом режиме.Без использования Cookies наш сайт не будет работать правильно.

Итоги проведения Международного дня детского телефона доверия: Новости: Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Пышминского района»

Если вы чувствуете, что не можете справиться с навалившимися проблемами, не отчаивайтесь – позвоните по общероссийскому номеру детского телефона доверия 8–800-2000–122 и помните, что консультанты телефона доверия работают специально для вас и ваших детей, и в любую минуту готовы поддержать и помочь Вам!

Журнал регистрации сообщений граждан и организаций по «Телефону доверия» Государственного бюджетного учреждения здравоохранения Камчатского края «Петропавловск-Камчатская городская детская поликлиника № 2» по вопросам противодействия коррупции

В рамках Международного дня детского телефона доверия, с целью развития системы защиты прав детства и укрепления детско-родительских отношений, защиты детей от жестокого обращения, 17 мая 2018 года специалистами нашего учреждения проведены мероприятия, направленные на информирование о деятельности телефона доверия:
Проведены информационные уроки по единой тематике Скажи телефону доверия Да. Дата регистрации, фамилия, инициалы уполномоченного сотрудника, принявшего сообщение;.

Экстренность предоставляемой помощи обеспечивается круглосуточной работой службы, поддержанием в непрерывном рабочем состоянии технических средств и оборудования постоянной готовностью сотрудников к выполнению своих должностных обязанностей.

Деятельность службы

  1. пояснить позвонившему, что телефон доверия работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане и организации сталкиваются при взаимодействии с работниками учреждения;
  2. разъяснить позвонившему, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его сообщении сведений, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, с которыми он столкнулся при взаимодействии с работниками учреждения;
  3. предложить гражданину назвать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, номер телефона для связи;
  4. предложить гражданину изложить суть вопроса.

• Рабочий день заведующего отделением экстренной психологической помощи по телефону согласовывается с руководством в интересах продуктивной работы отделения. Ввиду специфики круглосуточной работы отделения исполнение обязанностей заведующим может осуществляться в скользящем режиме в течение всей недели по согласованию с руководством.

Основные задачи службы Телефон Доверия

В настоящее время детский телефон доверия признан ключевым инструментом реализации прав ребенка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения. С начала работы детского телефона доверия на его номер поступило более 7 млн обращений.
Содержание деятельности службы оказание заочных по телефону психологических услуг обратившимся. Заведующий является представителем службы на всех уровнях.

№ п/п Дата (число, месяц, год) и время (час, мин.) регистрации сообщения Ф.И.О., адрес, телефон абонента (при наличии информации) Краткое содержание сообщения Ф.И.О. сотрудника, зарегистрировавшего сообщение, подпись Принятые меры

Содержание

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов