Нормативный Документ по Телефону Доверия • Телефон доверия

4.1. Оказание детям, подросткам и их родителям (лицам их заменяющим) экстренной консультативно-психологической помощи по телефону, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей, как в семье, так и вне её.

ПОЛОЖЕНИЕ о деятельности «Телефона доверия» в ГУО «Социально-педагогический центр Кореличского района». ГУО Социально-педагогический центр Кореличского района

Понятие экстренной психологической помощи: оказание помощи по телефону. История становления телефонной психологической по­мощи за рубежом и в России. Цели, задачи и методы оказания помощи по телефону. Нормативные документы, регламентирующие деятель­ность психолога службы Телефона Доверия.

Услуга ОКАЗАНИЕ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ СЛУЖБОЙ ДЕТСКОГО ТЕЛЕФОНА НА ДОВЕРИЯ, РАБОТАЮЩЕЙ ПОД ЕДИНЫМ ОБЩЕРОССИЙСКИМ НОМЕРОМ Стандарт Документация

4. Любая информация (журналы регистрации, картотеки и другие информационные материалы) доступны только сотрудникам службы. Обсуждение телефонного разговора возможно только между сотрудником и супервизором при необходимости оказания взаимопомощи, а также во время обучающих занятий – с использованием лишь фабулы соответствующей консультативной беседы.
Перечень услуг, входящих в пакет Профилактические услуги по предупреждению социального сиротства. Алгоритм действий при работе с телефонным обращением.

КОНСУЛЬТАНТ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ

На обращения граждан, требующие оперативного решения по вопросам оказания медицинской помощи, помимо информирования их по указанному ими телефону, даётся письменный ответ в соответствии с Порядком рассмотрения обращений граждан в медицинской организации.

Статья Телефон доверия 8-800-2000-122

На втором месте стоят вопросы, касающиеся здоровья – психического и физического. Многие звонят, чтобы узнать, к какому специалисту нужно обратиться, есть телефоны для людей с тяжелыми заболеваниями определенного профиля, при необходимости вы сможете набрать номер, по которому проконсультируют о профилактике заболевания.

Телефоны доверия и горячие линии психологической помощи

На втором месте стоят вопросы, касающиеся здоровья – психического и физического. Многие звонят, чтобы узнать, к какому специалисту нужно обратиться, есть телефоны для людей с тяжелыми заболеваниями определенного профиля, при необходимости вы сможете набрать номер, по которому проконсультируют о профилактике заболевания.
Время работы Телефона доверия — с 9-00 до 18-00 в рабочие дни. Основные принципы оказания психологической помощи по телефону.

Православный Телефон Доверия

Специализированные. Сюда могут обратиться дети и подростки, женщины, страдающие от насилия в семье, люди, испытывающие зависимость (алкогольную, наркотическую, игровую и т.д.), люди с нетрадиционной ориентацией.

ОТ РЕДАКТОРА

Психология телефонного диалога. Классификация запросов клиентов различного возраста. Техника активного слушания. Особенности заключения контракта при телефонном консультировании. Виды вопросов в телефонном консультировании. Требования к формулированию вопросов и их произношению. Завершение телефонного консультирования: методика подведения итога.

Центр экстренной психологической помощи МЧС России.

На втором месте стоят вопросы, касающиеся здоровья – психического и физического. Многие звонят, чтобы узнать, к какому специалисту нужно обратиться, есть телефоны для людей с тяжелыми заболеваниями определенного профиля, при необходимости вы сможете набрать номер, по которому проконсультируют о профилактике заболевания.
Телефон доверия это спасительная таблетка, начало решения проблемы. Телефоны доверия и горячие линии психологической помощи.

Бесплатная кризисная линия доверия.

ISBN 978-5-903186-30-3 Данная книга является частью издания, содержащего 26 книг, в которых публикуются стандарты и административные регламенты профилактических услуг по предупреждению социального сиротства. Их реализация приведет, в первую очередь, к сохранению кровных семей для детей, находящихся в зоне риска.

Телефон доверия

4. Любая информация (журналы регистрации, картотеки и другие информационные материалы) доступны только сотрудникам службы. Обсуждение телефонного разговора возможно только между сотрудником и супервизором при необходимости оказания взаимопомощи, а также во время обучающих занятий – с использованием лишь фабулы соответствующей консультативной беседы.

Порядок функционирования «телефона доверия»

Услуги предлагаются семьям и детям компетентными органами государственной власти, местного самоуправления и оказываются организациями в контакте и взаимодействии с семьей и при наличии их добровольного согласия, с соблюдением всех требований действующего законодательства и принципов социального обслуживания.
Российская и международная кодификация обращений на детский телефон доверия. Перечень услуг, входящих в пакет Профилактические услуги по предупреждению социального сиротства.

Определение ведущей сен­сорной модальности проводится на основе выявления предикатов (глаголов, прилагательных, наречий), с помощью которых абонент описывает проблемную си­туацию. Он делает это, как правило, неосознанно, вы­бирая лишь слова, наилучшим образом отражающие его переживания.

5.8. Специалисты Телефона доверия ежемесячно проводят качественный и количественный анализ звонков, поступивших на Телефон доверия, и формируют отчет. Отчетная документация предоставляется директору ГУО «Социально-педагогический центр Кореличского района» (ежемесячно) и в отдел образования, спорта и туризма Кореличского райисполкома (по запросу).

Понятие экстренной психологической помощи: оказание помощи по телефону. История становления телефонной психологической по­мощи за рубежом и в России. Цели, задачи и методы оказания помощи по телефону. Нормативные документы, регламентирующие деятель­ность психолога службы Телефона Доверия.
Телефон Доверия Горячая Линия по России Бесплатно. Основные принципы оказания психологической помощи по телефону.