Роспотребнадзор по Воронежской Области Официальный Сайт Контакты Горячая Линия • Способы обращения

При возникновении проблем касательно взаимоотношений между потребителем и поставщиком услуг, товаров граждане РФ могут обратиться по горячей линии Роспотребнадзора. Для решения экстренных вопросов действует круглосуточная служба поддержки по номеру ниже. Альтернативные способы связи – личное посещение или обращение через интернет.

Бесплатный номер телефон горячей линии Роспотребнадзора России

• действующего законодательства при обслуживании в коммерческом банке. Это касается тех случаев, когда заемщик не согласен с передачей своей задолженности коллекторскому агентству; хочет вернуть комиссию, которая не должна была взиматься кредитором; когда банк отказался принимать досрочную выплату кредита или в одностороннем порядке увеличил процентную ставку, что противоречит условиям договора. Кроме того, пожаловаться в Федеральную Службу можно при навязывании страховки в процессе оформления кредита, а также в случае отсутствия возможности выбора суда для разрешения конфликтной ситуации;
• прав потребителей при обслуживании в торгово-розничной сети, когда магазин, продавший товар, отказывается принимать брак, реализует некачественную продукцию и т. д.;
• санитарно-эпидемиологических норм: низкое качество питьевой воды, неудовлетворительное состояние ЖКХ объектов (захламление подвалов, наличие грызунов и т. п), а также нарушение требований условий проживания потребителя;
• при использовании придомовой территории, когда на ней размещаются предприятия общественного питания, торговли, мойка автомобилей, автостоянки или не соблюдается порядок вывоза бытовых отходов. Поводом для претензии также может быть использование дорог внутри дворов для проезда автотранспорта.

из центрального аппарата в территориальные органы Роспотребнадзора,
рекомендуем направлять обращения непосредственно в территориальный орган Роспотребнадзора,
который наделен полномочиями осуществлять проверочные и контрольно-надзорные и др. мероприятия
и расположен по месту Вашего жительства или по месту нахождения организации, нарушившей Ваши права.

Горячая линия Роспотребнадзора: телефон оператора поддержки

Для обращения граждан РФ, чьи права нарушены поставщиками потребительских товаров и услуг, организована горячая линия центрального аппарата, закрепленная за номером телефона 8-800-100-0004. Сюда можно позвонить бесплатно из любой точки России. Время ее работы: в рабочие дни с 10-00 до 17-00 (по московскому времени), обеденный перерыв – с 12-00 до 12-45.
Далее сотрудник перенаправит на специалистов нужного подразделения. Указана информация для всех отделов например, отдела бухгалтерского учета и отчетности и прочих.

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник-четверг	10.00 – 17.00	12.00 – 12.45
Пятница	10.00 – 16.00	12.00 – 12.45
Суббота, воскресенье	выходной

Как уже было сказано выше, заявитель вправе самостоятельно выбрать способ подачи жалобы в Роспотребнадзор. Как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Роспотребнадзор через интернет.

Официальный сайт администрации Грибановского муниципального района — Об открытии в Управлении Роспотребнадзора по Воронежской области «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров

Роспотребнадзор – ключевой орган, который осуществляет контроль и надзор, мониторинг эпидемиологической обстановки, взаимоотношений между потребителем и продавцом. Федеральный орган также организует мероприятия, препятствующие развитию эпидемий и заболеваний на российской территории, в том числе коронавирусной инфекции.

Роспотребнадзор по Воронежской Области Официальный Сайт Контакты Горячая Линия

В сфере защиты потребительских прав Роспотребнадзор уделяет внимание соблюдению юридическими лицами, ИП актуальных законодательных норм и требований ЗПП и СЭС. При необходимости проводит экспертизу для выявления факта нарушение. Подать жалобу на любое предприятие, к примеру, на кафе, магазин, поликлинику, аптеку, РЖД, Эльдорадо, Ростелеком или начальника собственного места работы.
Подразделения федеральной службы располагаются во всех регионах России. Если не удается связаться с уполномоченным органом, рекомендуется уточнить актуальность контактов.

Роспотребнадзор официальный сайт воронеж написать жалобу | 2024

Для того чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Обращения граждан» на сайте rospotrebnadzor.ru, выбрать адресата (территориальный орган или центральный аппарат Роспотребнадзора) и заполнить соответствующую форму обращения.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет

Роспотребнадзор – ключевой орган, который осуществляет контроль и надзор, мониторинг эпидемиологической обстановки, взаимоотношений между потребителем и продавцом. Федеральный орган также организует мероприятия, препятствующие развитию эпидемий и заболеваний на российской территории, в том числе коронавирусной инфекции.

С каким вопросом можно обратиться

В сфере защиты потребительских прав Роспотребнадзор уделяет внимание соблюдению юридическими лицами, ИП актуальных законодательных норм и требований ЗПП и СЭС. При необходимости проводит экспертизу для выявления факта нарушение. Подать жалобу на любое предприятие, к примеру, на кафе, магазин, поликлинику, аптеку, РЖД, Эльдорадо, Ростелеком или начальника собственного места работы.
Подразделения федеральной службы располагаются во всех регионах России. Если не удается связаться с уполномоченным органом, рекомендуется уточнить актуальность контактов.

Время работы

Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.

Роспотребнадзор официальный сайт воронеж написать жалобу

• обязательность нахождения на самоизоляции для больных коронавирусом;
• порядок ношения масок в общественных местах;
• возможность передвижения без масок и перчаток;
• действия при контакте с заболевшим КОВИД19;
• прохождение тестирования на наличие антител;
• необходимость перехода на дистанционное обучение;
• условия проведения карантина.

При возникновении проблем касательно взаимоотношений между потребителем и поставщиком услуг, товаров граждане РФ могут обратиться по горячей линии Роспотребнадзора. Для решения экстренных вопросов действует круглосуточная служба поддержки по номеру ниже. Альтернативные способы связи – личное посещение или обращение через интернет.

Как обратиться

Перенаправляются по компетенции в территориальный орган Роспотребнадзора (в течение семи дней со дня регистрации)
обращения, которые, как правило, ранее не поступали в центральный аппарат Роспотребнадзора
и по которым ранее не принимались решения в территориальных органах.
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, 2009 2019 г. Роспотребнадзор по Воронежской Области Официальный Сайт Контакты Горячая Линия.