Ростелеком Официальный Сайт Ленинградская Область Горячая Линия • Время работы

Независимо от региона проживания, все клиенты компании Ростелеком, проживающие на территории Российской Федерации могут воспользоваться бесплатным телефоном техподдержки 8 800 100 0 800 . Специалисты на линии работают круглосуточно. Плата за звонок не взимается независимо от того, звоните ли вы со смартфона или со стационарного телефона.

Горячая линия Ростелеком: бесплатные телефоны техподдержки для физических и юридических лиц

1. Чтобы получить информацию о состоянии счёта, детализации или оплате услуг нажмите цифру «1»;
2. Если вы хотите подключить услугу нажмите цифру «2»;
3. Если вам нужна техническая поддержка нажмите цифру «3»;
4. Если вы планируете переехать и хотите перевезти все услуги на новый адрес, нажмите цифру «4»;
5. Чтобы получить информацию по универсальным таксофонам нажмите цифру «5»;
6. Чтобы повторно прослушать меню нажмите звёздочку «*»;
7. Для соединения со специалистом контактного центра нажмите цифру «0».

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

Подключение Ростелеком в Санкт-Петербурге

Для удобства абонентов Ростелеком организована бесплатная горячая линия для обращений. Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы: проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования.
к на данную операцию был выделен отдельный сотрудник. Если вы забыли закрыть кран, на телефон придет извещение.

Ростелеком — телефон горячей линии ⋆ Техподдержка

После дозвона на горячую линию Ростелекома, вам не сразу ответит сотрудник техподдержки. Сначала вы попадёте в голосовое меню, поэтому телефон нужно перевести в тоновый режим. Далее вам будет предложено выбрать нужный пункт.

Горячая линия ростелеком — как позвонить в техподдержку

• Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
• Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
• Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
• Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
• Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
• Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали

Как происходит подключение к Ростелеком

Для удобства абонентов Ростелеком организована бесплатная горячая линия для обращений. Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы: проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования.
Copyright 2017 Номера телефонов горячей линии техподдержки. Если вы забыли закрыть кран, на телефон придет извещение.

Время работы

Отметим, что звонки на начинающиеся с 8 — 800 номера являются бесплатными, как для абонентов сотовой, так и стационарной связи. При этом, пользователи сотовой связи имеют возможность не набирать эти длинные номера, а воспользоваться короткими — трёхзначными.

Офисы Ростелеком в Краснодаре

• Служба техподдержки по оборудованию: 8 (800) 70-71-811
• Служба по продажам: 8 (800) 10-00-800
• Служба для справок: 8 (800) 70-71-800
• Служба автоинфорирования: 8 (800) 70-73-333
• Служба для абонентов мобильной связи: 8 (800) 30-01-802
• Служба поддержки для пользователей связи CDMA: 8 (800) 45-00-156 ( 8 (800) 45-00 -159 )
• Служба поддержки по интернету: 8 (800) 30-01-803
• Служба обработки претензий: 8 (800) 30-01-817

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

Как восстановить пароль

Нужно подать заявку на ремонт интернета Ростелеком? Возникли трудности с подключением? За любой справочной информацией можно обратиться в службу технической поддержки. Получить помощь абоненты могут по горячей линии. Оператору можно позвонить или написать. Провайдер Ростелеком упростил обратную связь. Поэтому проблемы абонентов решаются максимально быстро.
8 800 300 18 02 для пользователей сотовой связи;. 8 800 707 18 00 информация о тарифах, бонусах, акциях;.

Отметим, что звонки на начинающиеся с 8 — 800 номера являются бесплатными, как для абонентов сотовой, так и стационарной связи. При этом, пользователи сотовой связи имеют возможность не набирать эти длинные номера, а воспользоваться короткими — трёхзначными.

Номера для юридических лиц

В компании Ростелеком полностью отделены друг от друга две группы клиентов: это физические и юридические лица. Для бизнеса разработаны специальные тарифные планы по каждому направлению. Предоставляются также услуги, не доступные для частных клиентов. Даже личный кабинет работает по другому адресу и имеет иную структуру.

Номера для справки юридическим лицам

Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали
8 800 707 18 11 поддержка интернет пользователей, заявки на ремонт;. 8 800 707 18 00 информация о тарифах, бонусах, акциях;.