Телефон Горячей Линии жд Вокзала Ульяновск • Другие контакты оао ржд

Здравствуйте. Хочу сказать о отвратительной работе справочной, девушка вчера и утром и вечером сказала что мне позвонит сотрудник, но звонка в обеих случаях я так и не дождался. Интересно знать-почему. Спасибо!

РЖД горячая линия

Здравствуйте. Будьте добры, решите проблему. Я каждое утро езжу на работу, на электричке Щербинка- Новоиерусалимская, Курское направление на 07: 00 В электричке очень холодно, обогреватели не включают, рукой трогал они холодные. Доезжая до Курской, ноги промерзают так, что мышцы болят.
Большое спасибо, надеюсь на вашу отзывчивость.

ЖД вокзал Ульяновска: краткий обзор, услуги, как добраться

Выражаю благодарность и прошу поощрить финансово билетного кассира касс поездов дальнего направления Белорусского вокзала Каланчу Лилию Ивановну.
Искренне восхищен ее внимательным и профессиональным обслуживанием.
Спасибо огромное, Лилия Ивановна!
С уважением,
Буслаев Василий Николаевич.
Машинисты, как разведчики тупо уходили от ответа. Получается что я дважды должен оплатить одну поездку.

Мы пассажиры поезда номер 57-58 Кисловодск- Иркутск вагон-4, место 11-12. Выражаем искреннюю благодарность проводникам Миниханову Денису Темиржановичу и Андреенко Наталье Николаевне за добросовестную работу, внимательность, вежливость.

Круглосуточная горячая линия РЖД — бесплатный номер телефона справочной для пассажиров

• Wi-Fi;
• Банкоматы;
• Бронирование мест в комнатах отдыха;
• Въезд а/м на перрон;
• Дополнительные услуги в комнатах отдыха;
• Заказ такси;
• Зона отдыха для пассажиров;
• Информационно-справочные услуги;
• Кафе;
• Коммуникационные услуги;
• Комната длительного отдыха;
• Линейный отдел полиции;
• Магазины;
• Медпункт;
• Место для пеленания ребенка;
• Нахождение в платном зале ожидания;
• Объявление информации по громкой связи;
• Офисные услуги;
• Оформление проездных документов на поезда дальнего следования;
• Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения;
• Парковка автотранспорта;
• Платный туалет;
• Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч;
• Санитарно-гигиенические услуги;
• Спальные места в комнатах отдыха;
• Справки письменные о стоимости проезда;
• Справки по городу;
• Услуги носильщиков;
• Услуги по хранению ручной клади и багажа;
• Услуги пребывания / проживания на вокзале.

В РЖД горячая линия – это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки.

Справочная ЖД вокзала Екатеринбург: номер телефона, официальный сайт, расписание

Хотим выразить благодарность разъездному кассиру-контролеру, работающему на маршруте Луга-Санкт-Петербург Балтийский. К сожалению, не знаем его имени-отчества, но запомнили номер жетона — 034. Это очень вежливый, внимательный молодой человек, излучающий море позитива. Видно, что работа ему импонирует и человек на своем месте, умеет общаться с людьми. Побольше бы таких сотрудников!
Рыбацкое два часа пять минут с 8-10 до 10-15, 01. Нареканий и претензий за время поездки к нему нет.

Горячая линия РЖД круглосуточно: единый номер телефона бесплатной справочной для пассажиров, колл-центр, служба поддержки по ж/д билетам и жалобам, иные контакты ОАО

Добрый день! Шиферная электричка казанского направления 05:55 Шиферная-Москва казанский вокзал. Постоянно не отапливается, машинист включает холодный воздух, на обращения пассажиров сделать теплей не реагирует. Плюс ко всему окна во всех вагонах заклеены скотчем. Сегодня мороз -22. Езжу на ней каждый день, и каждый день одно и тоже. За что мы платим и когда это безобразие кончится.

Как работает звонок?

• несколько залов ожидания, различающихся уровнем комфортности;
• уборные;
• комната матери и ребенка;
• различные информационные табло;
• буфет;
• магазины;
• терминалы покупки электронных билетов;
• гостиница;
• Wi-Fi;
• отделы бытовых услуг;
• банкоматы;
• музей;
• услуги носильщиков;
• услуга доставки на дом билетов и багажа.

Поезд 131ГА Санкт-Петербург — Ижевск. 10 января 2019. Вагон 18. Жуткий холод, проводник на жалобы пассажиров не реагирует. В вагоне грязь. Едет близкий человек. Простыла. Очень холодно. Начальник поезда, видимо, не интересуется положением дел в поезде. Очень неприятно. Мнение о РЖД безвозвратно изменилось к худшему.

Социальные сети

Скажите как до такого докатились, хочу уехать с семьей с Котласа до Санкт-Петербурга 23.08.2018. Билетов нет, дополнительных вагонов нет.На другие числа нет.Купе не всем по карману, да и там пусто.Так РЖД печется о нас -пассажирах.Когда спрос позаботьтесь о людях, что трудно, ну тогда может, хамить не буду, воспитан не так. Похоже жалобы пассажиров никто не читает. 19.08.2018.
Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч;. Единая справочная РЖД телефон горячей линии для жалоб пассажиров.

Горячая линия РЖД — телефон для пассажиров

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПТП «ФОРТ», несшим дежурство на вокзале «Олимпийская деревня» Имеритинского курорта, Ильиной Надежде Олеговне и Губину Борису Васильевичу за честность, ответственность и внимательность при исполнении своей работы. В наше время мало таких людей!

Отзывы, жалобы и предложения

• сервис и обслуживание в поездах;
• проезд в поездах дальнего следования;
• оформления билетов (в том числе премиальных, льготных, без места);
• провоза багажа, животных;
• проезда людей с ограниченными возможностями;
• финансовым вопросам (списание денег в счет оплаты билета, возврат денег за билет и т.д.);
• взаимодействие с сотрудниками РЖД;
• в иных случаях.

Купила билет до Малоярославца в 11-05 в Зосимовой пустыне электричка МОСКВА КАЛУГА не пришла по расписанию. Кассир объявила что электричка опаздывает на сорок семь минут. Просила вернуть деньги за проезд так как не поеду. БЫЛО ОТКАЗАНО КАССИРОМ ПРОСТОИТЕ ЧАС НА МОРОЗЕ МЫ ТОГДА ВАМ ВЕРНЕМ. А СЕЙЧАС НЕ МОЖЕМ ЖДИТЕ. КАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ БЕСЧЕЛОВЕЧНОЕ.

Номер телефона горячей линии для обращения пассажиров: как позвонить?

Поезд 131ГА Санкт-Петербург — Ижевск. 10 января 2019. Вагон 18. Жуткий холод, проводник на жалобы пассажиров не реагирует. В вагоне грязь. Едет близкий человек. Простыла. Очень холодно. Начальник поезда, видимо, не интересуется положением дел в поезде. Очень неприятно. Мнение о РЖД безвозвратно изменилось к худшему.
Дети учатся в ВУЗах Москвы начало занятий в разное время. Аналогичная ситуация была недавно по Савеловскому направлению.

О компании РЖД