Телефон Озон Интернет Магазин Горячая Линия Бесплатный Заказ по Телефону Интернет Магазин • Адреса на карте

“Озон” это самая крупная и известная электронная торговая площадка в России. Но для простого пользователя это обычный интернет-магазин с огромным выбором товаров. Для того, чтобы что-нибудь в нем приобрести необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

Озон: личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина

  • Быстрая организация путешествий;
  • Удобный поиск билетов;
  • Оформление страховки;
  • Большой выбор вариантов оплат;
  • Возврат билетов без комиссий и штрафов;
  • Низкие цены без дополнительных комиссий;
  • Круглосуточная поддержка.

Вход в личный кабинет Озон Тревел можно осуществить на сайте www.ozon.travel. В поле введите логин и пароль, нажмите «Войти». Алгоритм поиска дешевых авиабилетов через личный кабинет не отличается от гостевого режима на Озон Тревел. Вам нужно указать параметры поиска: город вылета/прилета, число пассажиров, дату и т. д. Сайт начнет мониторить все предложение и выдаст лучшие результаты.

Интернет-магазин «»: техподдержка клиентов, функционал личного кабинета

Вопрос о том, как зарегистрировать на Озоне в качестве покупателя, часто задают пользователи мобильной техники. Покупки с телефона сегодня стали повсеместной практикой. Для этого необходимо скачать бесплатное приложение в магазине интернет-контента Google Play или App Store, после чего кликнуть по ярлыку Мой OZON. Дальнейшие действия будут аналогичны авторизации на сайте.
ru могут зарегистрировать все желающие, каких-либо ограничений нет. Сайт Озон Тревел в первую очередь является туристическим проектом.

Для участников программы Озон Премиум также действуют специальные условия на доставку из супермаркета продуктов питания, товаров для домашних питомцев, детских товаров, товаров для дома. Заказы с товарами из супермаркета на сумму более 3500 рублей подписчикам Ozon Premium также доставят бесплатно.

Озон интернет-магазин личный кабинет: вход по номеру телефона и электронной почте

  • просмотр истории предыдущих заказов;
  • получение бонусных баллов и сертификатов по промокоду;
  • написание отзывов о товаре;
  • отслеживание количества начисленных баллов;
  • проведение анализа действий по счету;
  • при оформлении заказа зарегистрированному покупателю не нужно каждый раз вводить информацию о себе – система автоматически заполняет эти поля;
  • вещи можно отложить, добавить в «Избранное», отслеживать новинки;
  • оплата товара банковской карточкой.

Для удобства обслуживания пользователей компания Озон Тревел разработала личный кабинет. Зарегистрированные участники способны оплачивать заявки, управлять программой лояльности и совершать другие действия. Авторизация осуществляется по логину (адресу электронной почты) и паролю, придуманному заблаговременно.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Горячая линия магазина озон: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800 • Полугодовой 999 рублей списывается каждые 6 месяцев 167 руб. Процедура обычная вводится логин и постоянный пароль. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Телефон горячей линии Озон, как написать в службу поддержки

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.
Юридические лица могут воспользоваться сервисом отправки электронных писем. Чтобы приобрести товар, используйте следующий алгоритм.

Маркетплейс ОЗОН поддержка для продавцов и поставщиков

Озон: вход в личный кабинет на официальном сайте интернет-магазина
  1. Вновь открыть страницу аутентификации: https://id.ozon.ru/.
  2. Под формой ввода учетных данных кликнуть «Вход с Apple».
  1. Появится новое браузерное окно, где нужно указать учетные данные Apple ID.
  2. Ввести пароль и дождаться переадресации.

На экране появится форма заказа с полями, подлежащими заполнению.

Здесь же можно дать свое согласие на оформление подписки от магазина. Также нужно поставить галочку на обработку личной информации и для подтверждения своей дееспособности.На этом регистрация заканчивается.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

  • Участие в промо-акциях OZON или удаление позиций из акций со скидками.
  • Обжалование жалобы покупателя. Если претензия необоснованна, или недовольство вызвано субъективными впечатлениями, жалоба не повлияет на рейтинг.
  • Изменения в платежных реквизитах, финансовые отчеты и вопросы по операциям.
  • Неправильный статус заказа (например, произвольное назначение статуса «Доставлено» заказам, которые еще в пути).
  • Отмена заказа по инициативе поставщика.

В остальных случаях запрашивать внимания поддержки нужно, ведь это единственный официальный канал для контакта с OZON Seller. Даже ситуации, которые кажутся безнадежными – как измененные в одностороннем порядке комиссии маркетплейсов для продавцов можно урегулировать: пересчитать платежи за период или перенести позиции в другую категорию.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Регистрация на сайте «Озон» • После этого система выведет новую страницу с пустыми полями, которые нужно заполнить. Дополнительно советуют прикреплять видео или фотоматериалы. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Кратко о магазине

От подписки можно отказаться. Неиспользованная и оплаченная часть стоимости подписки будет возвращена пропорционально времени использования. Подробнее про отказ от подписки можно почитать в условиях подписки на сайте Озон, где указан % стоимости, который будет возвращен. Процент возврата при разных тарифах отличается.
ниже подробнее про сумму и при любом способе оплаты. Здесь же можно задать свои вопросы, поинтересоваться отзывами о товарах у других подписчиков.

Как написать обращение в службу поддержки Озон?

Как накапливать баллы за покупки на ОЗОН
Можно вернуть в магазин практически любой товар в течение 3 дней с момента его получения. Конечно же, речь идёт о товарах, которые даже в деталях не соответствуют описанию. А также которые не подошли/не понравились. Подробности можно уточнить по телефону горячей линии. Этот код необходим для определения местоположения посылки во время ее перемещения.
Для оперативной связи с поддержкой «Озона» можно воспользоваться онлайн-чатом (доступен после авторизации в «Личном кабинете») либо написать на электронную почту по адресу help@ozon.ru. Если же необходимо оставить голосовое общение, то можно позвонить на горячую линию по телефону.

Другие варианты связи с поддержкой

  1. Уточнением актуальной информации по ассортименту, характеристикам, стоимости.
  2. Борьба с мошенничеством.
  3. Консультирование по вопросам доставки, оплаты, отслеживания, обмена или возврата.

После этого система предложит пользователю войти в свой кабинет Сбербанка Онлайн. Процедура обычная – вводится логин и постоянный пароль. На личной страничке будет виден контракт на оплату покупки в ОЗОН. Покупателю надо выбрать карту, с которой он хочет перевести деньги мегамаркету и кликнуть на кнопке «Оплатить».

Как на Озоне оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка

От подписки можно отказаться. Неиспользованная и оплаченная часть стоимости подписки будет возвращена пропорционально времени использования. Подробнее про отказ от подписки можно почитать в условиях подписки на сайте Озон, где указан % стоимости, который будет возвращен. Процент возврата при разных тарифах отличается.
Для остальных регионов действует единый номер клиентской поддержки. Для покупок в Озоне необходимо зарегистрироваться на сайте магазина.

Озон Тревел анализирует предложения всех авиакомпаний на выбранную дату. Поиск занимает от нескольких секунд до нескольких минут. Затем сайт выдаст все результаты. Цены идут по возрастающей, рядом со стоимостью указана авиакомпания и время вылета.

Как связаться с техподдержкой?

  • социальные сети;
  • электронная почта;
  • использование личного кабинета;
  • приложение для смартфона.
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/ozon.ru;
  • Твитер — https://twitter.com/Ozon_ru/;
  • Вконтакте — https://vk.com/ozon;
  • Инстаграм — https://www.instagram.com/ozonru/.

Если использование кабинета или других элементов системы вызывает затруднения, необходимо написать письмо операторам контактного центра. Посетите учетную запись. Затем откройте раздел «Техническая поддержка». Составьте подробное обращение с указанием личных данных и обстоятельств случившегося. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте комментария специалиста.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
По телефону • Его задачей является помощь в поиске дешевых авиабилетов по России и всему миру. Для того, чтобы что-нибудь в нем приобрести необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Курьерская служба

По электронной почте первого ответа можно ждать до нескольких рабочих дней, зато к каждому сообщению вы сможете прикладывать подробную историю проблемы. К сожалению, и это не гарантирует того, что ситуацию удастся решить с первого раза, поэтому в целом чат предпочтительнее для всех вопросов, включая заявки на слияние аккаунтов или расторжение договора.
Посетители торговой площадки могут заказывать товары со скидками и экономить на доставке. Общие вопросы, касающиеся деятельности компании, рассматриваются по номеру 8 800 234 70 00.

Как отправить жалобу, претензию в «Озон»

Кэшбэк от МТС
Телефон службы поддержки Озон Тревел 8 800 775 70 70. За совершение вызова не взимается плата. Это касается всех регионов страны. Клиентская служба работает 24 часа в сутки. Однако с 22.00 до 9.00 по московскому времени период ожидания на телефонной линии увеличивается. При осуществлении вызова с мобильного телефона взимается плата по тарифам оператора сети.
⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов