Защита Прав Потребителей Воронеж Телефон Горячей Линии Круглосуточно • Функции общества зпп

Это, скажем так, идеальная схема. Но случается, когда «что-то пошло не так». Например, продавцы элементарно не приняли заявление о претензиях, тянут время и т.п. Намекните им о том, что не поленитесь обратиться к нам! Опытные продавцы в случае возврата/обмена товара предпочитают не доводить дело до юридического вмешательства.

Уважаемые пользователи!

  • обязательность нахождения на самоизоляции для больных коронавирусом;
  • порядок ношения масок в общественных местах;
  • возможность передвижения без масок и перчаток;
  • действия при контакте с заболевшим КОВИД19;
  • прохождение тестирования на наличие антител;
  • необходимость перехода на дистанционное обучение;
  • условия проведения карантина.

Каждый гражданин РФ, который купил некачественный товар, не соответствующий описанию производителя, может обратиться в консультационный центр по правам потребителя — телефон горячей линии размещен на официальном сайте организации. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы — они работают 24 ч в сутки без выходных.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Защиты прав потребителей, служба поддержки Защиты прав потребителей, бесплатная горячая линия 8-800 • В этом случае Вам на помощь готовы прийти юристы Центра ЗаконЪ. Отдел по защите прав потребителей горячая линия бесплатно. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Куда обращаться по правам потребителя: телефон горячей линии и другие способы подачи жалобы

Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.
Бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора. Для этого лишь достаточно позвонить по номеру телефона 8-800-100-00-04.

Горячая линия Роспотребнадзора — бесплатный номер телефона оператора, служба поддержки Роспотребнадзора

Бесплатный номер телефон горячей линии Роспотребнадзора России
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.
После обращения по телефону защиты прав потребителей с вами будет общаться профессиональный юрист с многолетним опытом правоприменения. Консультант поможет урегулировать проблему в рамках первой помощи.

Защита прав потребителей

  • Горячая линия Роспотребнадзора в Москве 8 (495) 106-36-69;
  • Горячая линия Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге 8 (812) 712-29-81, 8 (812) 571-62-00;
  • Горячая линия Роспотребнадзора в Туле +7 (800) 100-31-92, 8 (4872) 31-28-79;
  • Горячая линия Роспотребнадзора в других регионах +7 (800) 100-31-92.

Покупатели часто сталкиваются с ситуациями, когда попираются их интересы. Лишь незначительная часть людей осведомлена, как следует поступить при данных обстоятельствах. В интересах потребителей была создана информационно-справочная служба Роспотребнадзора, с помощью которой можно выяснить, как решить возникшую проблему.

Отдел по защите прав потребителей — горячая линия бесплатно | Принцип права – интернет журнал

Поэтому специалисты подсказывают, какие действия можно предпринять потребителям, чьи интересы оказались нарушенными, в какой последовательности предпринимаются те или иные шаги. И предоставляют ссылки на положения нормативных актов российского законодательства, которыми регулируются возникшие ситуации.
Консультант поможет урегулировать проблему в рамках первой помощи. Гражданин может получить информацию о своих правах из множества источников.

Путем обращения на горячую линию комитета защиты прав потребителей можно не только восстановить справедливость и наказать недобросовестного продавца или сервис, но и получить обратно деньги. Консультация также поможет быть юридически грамотным и позволит избежать возникновения подобных ситуаций в будущем. Для этого лишь достаточно позвонить по номеру телефона: 8-800-100-00-04.

Горячая линия Общества защиты прав потребителей

  • Официальный сайт Управления является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию.
  • Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт Управления, обрабатываются в отделе документооборота Управления.
  • Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством направляются в зависимости от обозначенных в них проблем в отделы Управления, либо в те федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.
  • Обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества (последние при наличии), полного обратного почтового адреса рассмотрению не подлежат.
  • Отдел документооборота оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

Роспотребнадзор – ключевой орган, который осуществляет контроль и надзор, мониторинг эпидемиологической обстановки, взаимоотношений между потребителем и продавцом. Федеральный орган также организует мероприятия, препятствующие развитию эпидемий и заболеваний на российской территории, в том числе коронавирусной инфекции.

С каким вопросом можно обратиться

Каждый гражданин РФ, который купил некачественный товар, не соответствующий описанию производителя, может обратиться в консультационный центр по правам потребителя — телефон горячей линии размещен на официальном сайте организации. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы — они работают 24 ч в сутки без выходных.
Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно. При обращении из-за рубежа стоимость звонка следует рассчитывать исходя из подключенного тарифа.

Путем обращения на горячую линию комитета защиты прав потребителей можно не только восстановить справедливость и наказать недобросовестного продавца или сервис, но и получить обратно деньги. Консультация также поможет быть юридически грамотным и позволит избежать возникновения подобных ситуаций в будущем. Для этого лишь достаточно позвонить по номеру телефона: 8-800-100-00-04.

Отдел по защите прав потребителей – бесплатная горячая линия

  1. Телефон горячей линии Защиты прав потребителей
  2. Бесплатная горячая линия Защиты прав потребителей
  3. Горячая линия для жителей Москвы
  4. Добавочные номера для обращения в регионах
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
  8. Компетентность операторов

Обратиться по всероссийскому телефону для получения консультации доступно ежедневно. Центр работает круглосуточно без перерывов. Дозвониться до центрального аппарата уполномоченного органа возможно только с понедельника по пятницу. Время работы – с 10:00 до 17:00, обеденный перерыв проходит с 12:00 до 12:45.

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения

Каждый гражданин РФ, который купил некачественный товар, не соответствующий описанию производителя, может обратиться в консультационный центр по правам потребителя — телефон горячей линии размещен на официальном сайте организации. Специалисты службы поддержки готовы ответить на любые вопросы — они работают 24 ч в сутки без выходных.
Позвонить и пообщаться с местными специалистами можно без какой-либо платы круглосуточно. При обращении из-за рубежа стоимость звонка следует рассчитывать исходя из подключенного тарифа.

Название компании: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Официальный сайт: https://rospotrebnadzor.ru/
Вход в личный кабинет: https://rospotrebnadzor.ru/cabinet/
Телефон поддержки: 8-800-100-00-04

Режим работы

  • обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, в том числе если товар не понравился или не подошел (п.1 ст.25 ЗоЗПП);
  • вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней (п.2 ст.25 ЗоЗПП);
  • вернуть или заменить товар ненадлежащего качества, в т.ч.: технически сложный, купленный со скидкой, некачественный, сломанный или просроченный товар (ст.18 ЗоЗПП);
  • отказаться от некачественной или навязанной услуги, в том числе в кредит (ст.32 ЗоЗПП);
  • возврат товара в интернет-магазин (ст.26.1 ЗоЗПП);
  • возврат денежных средств за предварительно оплаченный товар (ст.23.1 ЗоЗПП);
  • возврат товара в сложных случаях — без чека, без этикетки, без упаковки, с поврежденной упаковкой и т.п. (п.5 ст.18 ЗоЗПП, ст.493 ГК РФ);
  • расторгнуть договорные отношения (ст.32 ЗоЗПП, ст.450 ГК РФ);
  • расторгнуть кредитный договор (ст.821 ГК РФ);
  • отказаться от навязанной страховки (указание ЦБ РФ №4500-У, п.1 №3854-У);
  • взыскать неустойку (пени) и возместить убытки (п.3 ст.13 ЗоЗПП);
  • взыскать штраф 50% (п.6 ст.13 ЗоЗПП);
  • составить досудебную претензию (абз.7 ст.132 ГПК РФ);
  • сопроводят проведение досудебной и судебной товароведческой экспертизы (№73-ФЗ);
  • определят подсудность (ст.29 ГПК РФ) и составят иск в суд (ст.131 ГПК РФ);
  • представят Ваши интересы в суде (ст.53 ГПК РФ);
  • представят Ваши интересы на стадии исполнительного производства (№229-ФЗ).
  • сопроводят процедуру банкротства физического лица (глава Х №-127-ФЗ);
  • защитят законные права граждан-должников в спорах с банками и МФО — бесплатная консультация и помощь кредитного юриста (№324-ФЗ).

В случае необходимости по горячей линии или на официальном сайте можно получить контактную информацию проверяющих органов, которые рассматривают жалобы относительно приобретения товара с браком или некачественного сервиса. Специалист подскажет, в какой день недели и в какое время удобней всего обращаться в соответствующую службу, а также какую при себе нужно иметь документацию.

Общество защиты прав потребителей

Обычно потребитель для защиты своих прав обращается в организацию. Специалисты общества помогут защитить права покупателя в судебном порядке. В этом случае не обойтись без квалифицированных юристов с опытом работы в этой сфере. Общества заинтересованы в судебных процессах, так как могут выставить дополнительные имущественные требования компании-ответчику.
Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи. Это позволит добиться справедливости, проучить нерадивого продавца, вернуть потраченные деньги.

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов