Как быстро и легко сделать заказ на Озоне по телефону: подробные инструкции
Онлайн-магазин Озон является одним из крупнейших интернет-ритейлеров в России, предлагающий огромный выбор товаров. Но что делать, если вы не имеете доступа к интернету или просто предпочитаете закажать товар по телефону? Не беспокойтесь, это возможно!
В этой статье мы расскажем о том, как быстро и легко оформить заказ на Озоне по телефону. Вы узнаете все нюансы и сможете легко сделать покупку даже без выхода из дома.
Процесс оформления заказа по телефону прост и время займет не более пары минут. Для этого вам понадобится следовать нескольким инструкциям, которые мы расскажем ниже. Все действия осуществляются через голосовое меню автоответчика, так что у вас не возникнет сложностей при оформлении заказа.
Как совершить покупку на Озоне по телефону
Озон – крупнейший интернет-магазин России, где можно найти все, что нужно по выгодной цене. Для тех, кто не имеет доступа к интернету, доступна услуга заказа товаров по телефону.
Для начала, необходимо позвонить в контакт-центр Озона и сообщить о своем желании оформить заказ по телефону. Далее, консультант предложит выбрать товары из каталога, либо поможет быстро найти нужный при наличии товарного номера.
После выбора товаров, необходимо сообщить о доставке – адресе, дате и времени. Оплату можно будет совершить наличными или картой при получении заказа.
Кроме того, повторный заказ можно сделать быстрее и проще, сообщив номер заказа оператору при звонке в контакт-центр Озона.
Следует помнить, что заказ по телефону возможен только в рабочее время Озона – с 8:00 до 23:00 ежедневно.
Шаг 1: Настройка учетной записи
Перед тем, как сделать заказ на Озоне по телефону, необходимо настроить свою учетную запись на сайте. Для этого:
- Зайдите на официальный сайт Озона;
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана;
- Введите свой логин и пароль от учетной записи;
- Если вы новый пользователь, зарегистрируйтесь на сайте;
- Подтвердите свою учетную запись по электронной почте или мобильному номеру телефона.
После настройки учетной записи вы сможете сделать заказ на Озоне по телефону за несколько минут.
Шаг 2: Поиск товара по телефону
Для того, чтобы найти нужный товар на Озоне по телефону, необходимо выбрать один из двух способов:
- Первый способ — использование голосового помощника. Для этого необходимо сказать голосом интересующий товар, например: «купить послушники samsung». Голосовой помощник предложит результаты поиска и попросит выбрать подходящий товар.
- Второй способ — использование цифрового меню. Для этого необходимо набрать на телефоне номер 8-800-555-30-30 и последовательно нажимать клавиши на телефоне в соответствии с инструкциями оператора. Например, для поиска наушников Samsung необходимо набирать последовательность 1 -> 5 -> 2 -> 1 -> 3 -> 1 -> 7. После этого оператор предложит выбрать нужный товар из списка результатов.
Оба способа позволяют быстро и удобно найти нужный товар на Озоне по телефону. Выбирайте удобный для вас способ и наслаждайтесь покупками на Озоне.
Шаг 3: Оформление заказа
Чтобы оформить заказ на Озоне по телефону, необходимо сделать несколько шагов. После того, как вы выбрали все желаемые товары, настало время перейти к оформлению заказа.
Для этого вам нужно предоставить оператору все необходимые данные: ФИО, адрес доставки, номер телефона и способ оплаты. При этом обязательно указывайте все данные правильно, чтобы избежать ошибок при доставке заказа.
Оператор также может задать вам несколько дополнительных вопросов, чтобы уточнить детали заказа или узнать о ваших предпочтениях. Не стесняйтесь отвечать на эти вопросы, чтобы получить максимально удобный и быстрый сервис.
После того, как вы подтвердили все данные заказа, оператор оформит заказ и сообщит вам о сроках доставки и стоимости. Вам останется только дождаться доставки и получить свои покупки удобным для вас способом.
Горячая линия для Жалоб. Заполните форму или позвоните
Содержание
Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.