Как быстро связаться с авиакомпанией Победа: контакты и способы общения

Планируете поездку самолетом и нужны ответы на вопросы о бронировании билетов, изменении рейса, багажном ассортименте и других? Нет проблем — авиакомпания Победа предоставляет своим пассажирам возможность связаться с ней любым удобным способом: онлайн чатом, телефоном, электронной почтой, а также через страницы в социальных сетях.

Авиакомпания Победа стремится обеспечить максимально быстрый и качественный сервис своим клиентам, отвечая на все вопросы, которые могут возникнуть в разных ситуациях. Компания тщательно следит за тем, чтобы ответ на запрос получили без задержек, наиболее подробный и понятный. Поэтому вы можете быть уверены, что Победа останется лучшим выбором, если вам понадобится любая помощь во время полета или до и после него.

В этой статье мы перечисляем все доступные способы связаться с авиакомпанией Победа, делят их на категории, указываем время работы поддержки и предоставляем контактные данные для связи на прямую.

Как быстро связаться с авиакомпанией Победа?

1. Позвонить в контакт-центр

Для оперативного решения любых вопросов связанных с авиакомпанией Победа, вы можете позвонить в контакт-центр. На главной странице сайта авиакомпании находится номер телефона контакт-центра, который работает круглосуточно.

2. Оставить заявку на сайте

На официальном сайте авиакомпании Победа есть форма обратной связи, с помощью которой вы можете задать вопросы и получить ответ по электронной почте или через SMS. Вы можете оставить заявку с описанием своей проблемы на сайте, и вам обязательно ответят в ближайшее время.

3. Написать в социальных сетях

Если у вас есть аккаунт в социальных сетях, вы можете написать сообщение в официальную группу Победы. С вами свяжется ответственный сотрудник авиакомпании и поможет решить вашу проблему.

Воспользуйтесь этими простыми способами, чтобы связаться с авиакомпанией Победа. Будьте уверены, что ваш вопрос будет решен оперативно!

Основные способы контакта с авиакомпанией Победа

Связаться с авиакомпанией Победа можно разными способами в зависимости от ваших потребностей и предпочтений.

Телефон для контактного центра

Один из самых удобных способов связаться с авиакомпанией Победа — позвонить в контактный центр. Номер телефона контактного центра указан на официальном сайте и позволяет решить все возникающие вопросы:

  • бронирование билетов;
  • изменение рейсов;
  • отмена бронирования;
  • получение информации о рейсах.

Социальные сети

Еще один удобный способ связи с авиакомпанией Победа — через социальные сети. Официальная страница авиакомпании на Facebook и ВКонтакте позволяет быстро получить необходимую информацию или задать свой вопрос. Также можно оставить отзыв об авиакомпании или поделиться своими впечатлениями после полета.

Электронная почта

Если у вас нет возможности позвонить или вы предпочитаете связь по электронной почте, то можно воспользоваться специальной формой обратной связи на официальном сайте компании. Заполните форму и оставьте свой вопрос или заявку на услугу, а сотрудники авиакомпании ответят вам в ближайшее время.

Контакты для различных групп клиентов

Для пассажиров

  • Контакт-центр Победы: 8-800-250-68-80 (звонок бесплатный)
  • Электронная почта: feedback@pobeda.aero
  • Официальный сайт авиакомпании: https://www.pobeda.aero/
  • Группа поддержки пассажиров в социальных сетях: https://vk.com/pobedaairlines
  • Мобильное приложение «Победа»

Для турагентов и корпоративных клиентов

  • Корпоративный отдел: 8-495-777-77-56
  • Электронная почта: corporate@pobeda.aero
  • Официальный сайт авиакомпании: https://www.pobeda.aero/

Для представителей СМИ

  • Пресс-служба: 8-925-475-77-25
  • Электронная почта: press@pobeda.aero
  • Официальный сайт авиакомпании: https://www.pobeda.aero/

Для инвесторов

Контактное лицо Должность Телефон Электронная почта
Павел Цахилян, Наталья Комарова Директор по финансам, заместитель директора по финансам 8-495-933-63-03 ir@pobeda.aero

Дополнительная информация и полезные ссылки

Номера телефонов: Контакт-центр Победы работает круглосуточно. Операторы готовы помочь с любыми вопросами и проблемами по бронированию, оплате, регистрации и возврату билетов. Для России: +7 (499) 215-18-58, для остальных стран: +7 (499) 350-00-99.

Электронная почта: В случае, если вам не удобно звонить по телефону, вы можете написать Победе на электронную почту help@victory777.ru. Как правило, оперативный ответ приходит в течение суток.

Социальные сети: Чтобы быть в курсе последних новостей авиакомпании Победа и получать эксклюзивные предложения на авиабилеты, подпишитесь на официальные страницы Победы в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Twitter.

Справочный центр: Если у вас возникли сложности при заполнении заявки на билеты или необходима консультация по техническим вопросам, воспользуйтесь Справочным центром Победы. Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы, а также сможете отправить обращение в поддержку.

Актуальный справочник телефонов горячих линий ▪ Бесплатная консультация ▪ Важные телефоны

Как связаться с авиакомпанией Победа, если мне нужна помощь в выборе билетов?
Вы можете связаться со службой поддержки компании Победа через онлайн-чат на сайте, по телефону +7 (499) 215-15-55 или написав на электронную почту help@pobeda.aero. Компания также предоставляет возможность обратного звонка. Выберите удобный для вас способ и описывайте свои вопросы детально – наши специалисты обязательно ответят вам и помогут выбрать подходящий маршрут.
Как мне связаться с авиакомпанией Победа, если у меня возникли проблемы с оплатой билетов?
Если у вас возникли проблемы с оплатой билетов, свяжитесь со службой поддержки компании Победа по телефону +7 (499) 215-15-55 или напишите на электронную почту help@pobeda.aero. В этом случае нет гарантии, что ваш билет будет зарезервирован, поэтому рекомендуем срочно связываться с нашей службой поддержки.
Могу ли я оставить жалобу на работу авиакомпании Победа и как это сделать?
Да, вы можете оставить жалобу на работу авиакомпании Победа, связавшись со службой поддержки по телефону +7 (499) 215-15-55 или написав на электронную почту complaints@pobeda.aero. Процедура обработки жалоб и сроки ответа на них определяются в соответствии с действующим законодательством.
Какие документы мне нужны для регистрации на рейс авиакомпании Победа?
Для регистрации на рейс авиакомпании Победа вам нужно предъявить паспорт гражданина РФ или загранпаспорт и билет на рейс. Если вы путешествуете с детьми или младенцем, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы: свидетельство о рождении и паспорт (для детей старше 14 лет) или загранпаспорт (для младенцев).
Как мне узнать статус моего рейса авиакомпании Победа?
Узнать статус своего рейса на авиакомпании Победа можно на странице «Расписание рейсов» на сайте Pobeda.aero. Также вы можете связаться со службой поддержки компании по телефону +7 (499) 215-15-55 или обратиться в наш онлайн-чат для получения оперативной информации о статусе рейса.
Какие способы оплаты билетов предоставляет авиакомпания Победа?
Авиакомпания Победа предоставляет следующие способы оплаты билетов: банковские карты Visa, MasterCard и Maestro (в том числе зарубежные); электронные кошельки Яндекс.Деньги и WebMoney; мобильные платежи МТС, Мегафон, Билайн и Теле2; а также оплата наличными через терминалы QIWI и Евросеть. Ограничения могут существовать для определенных категорий пассажиров. Обратите внимание, что стоимость билетов на сайте указывается в рублях.
⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов