Горячая Линия Ржд Для Пассажиров Телефон Бесплатный Омск • Иные инстанции

Таким образом, если зарегистрироваться в программе лояльности компании «РЖД», можно копить баллы, получать выгодные предложения и потрать бонусы на нужные для каждого вещи в разных сферах. Можно получить скидку, купить еще один билет за деньги которые были потрачены на проезд.

Горячая линия РЖД: бесплатный телефон службы поддержки для пассажиров и сотрудников

• время отправления и прибытия поездов;
• правила перевозки вещей и домашних животных;
• цены на билеты;
• оформление билетов различных категорий, например, премиальных;
• порядок проезда инвалидов;
• обслуживание в поездах и на объектах компании;
• иные вопросы.

Чтобы узнать другие телефоны горячей линии РЖД, достаточно позвонить по номеру (499) 262-99-01. Кроме того, в разделе «Контакты» официального сайта РЖД можно найти информацию обо всех телефонных номерах и адресах, по которым любой человек может связаться с компанией для решения своих вопросов.

Горячая линия РЖД, справочная ЖД вокзала и автовокзала, официальный сайт • телефонный номер

Вообще дебильная справочная. Ничего узнать невозможно… может у дефект речи и меня не воспринимает эта машина … что за поезд 501/502 Киров-Анапа он указан в единой справочной по единому билету но найти его в расписании не могу в чем секрет не пойму когда ходит этот поезд в какие дни и почему не проезжает Н.Новгород он … может кто скажет…
Огромная просьба пригородный электропоезд Аэропорт Сочи Лоо в 18. Москва Телефон 495 631-34-22, 631-15-88 Адрес 129272 , Россия , Москва , пл.

Телефоны и адреса филиалов и отделений железных дорог ОАО “РЖД” | Моя жд. рф — железнодорожный бизнес портал.

Спасибо, что на» Пл. 47 км.», Казанское направление, поставили автоматы для приобретения билетов на пригородную электричку. Но автоматы поставлены очень неудобно, когда их освещает солнце , разобрать ничего невозможно. Можно ли сделать какой-нибудь навес?

Ржд Бонус Телефон Горячей Линии Бесплатный

• На официальном сайте rzd.ru внизу справа есть кнопка «Виртуальная приемная». После ее нажатия загрузится новая страница, где надо внести свои данные, расписать суть проблемы и нажать «Отправить». Также на этой странице вверху слева есть красная кнопка «Отправить сообщение». После ее нажатия открывается новая страница, где также требуется указать свои данные и вопрос, а само сообщение будет направлено непосредственно руководству компании – это «Виртуальная приемная».

В зависимости от загруженности сотрудников время ответа может составлять 5-15 минут. В службе поддержки клиентов работает большое количество операторов по стране, поэтому в большинстве случаев соединение с ними по телефону происходит в считанные минуты. При отправке письма на электронную почту ответ приходит в среднем через 5 минут.

Ростуризм открыл горячую линию для авиапассажиров — Российская газета

Я, Скрицкий Евгений Иванович(9033989694), хочу выразить благодарность проводнице поезда № 55 СПБ — Москва Ларисе (вагон № 15 28.03.14) от лица всей спортивной делегации юных футболистов г.Оренбурга за терпение и добросовестный труд , а также , за помощь при возврате утерянного паспорта одного нашего пассажира. Спасибо.
Неужели РЖД выгодно отправлять поезд порожняком, без пассажиров. При подаче заявки в онлайн режиме необходимо указать свои данные, которые обозначены в формах.

Линия для пассажиров работает по номеру 8-800-775-00-00. Телефон бесплатный для любого абонента из РФ, работает круглосуточно. Звонящий связывается с одним из многих специалистов или получает информацию от автоответчика.

Другие телефоны

• несоответствующее качество услуг (неработающая инфраструктура вагона: например, отопление или туалеты);
• нарушение санитарных или технических норм;
• грубость или некомпетентность сотрудников компании;
• продажа билетов без льгот в случаях, когда они предусмотрены, или навязывание дополнительных услуг (страховка, белье и т. д.);
• резкий и необоснованный рост цен;
• неудовлетворительное состояние перронов и железнодорожных платформ.

Личный кабинет особенно полезен тем пассажирам, которые часто пользуются услугами железнодорожного транспорта. Бонус, начисляемый за каждую поездку, позволяет сэкономить на билетах. Войти в личный кабинет можно, кликнув по адресу: https://rzd-bonus.ru/cabinet/. Придется пройти процедуру регистрации.

Телефон горячей линии РЖД для решения других вопросов

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
Приобретение билета для бесплатного проезда на поезде на территории России или за рубежом. проводник конфликтует при посадке в вагон или обслуживании;.

Приложения в Google Play и App Store

Горячая линия – это целая система, интегрированная с программным комплексом РЖД. Оператор, обрабатывая запрос пассажира, работает в системе и сразу видит всю нужную ему информацию. Поэтому любой звонящий может быстро и в режиме онлайн получить ответы на свои вопросы или оформить заявку.

Другие способы контакта с РЖД

В РЖД горячая линия – это настоящая палочка-выручалочка для всех пассажиров. Обратиться по многоканальному телефону можно буквально по любому вопросу. Так, с ее помощью пассажиры узнают изменения в расписании поездов и электричек, стоимость билета, как добраться в тот или иной населенный пункт, решают вопросы с сервисом, оставляют свои жалобы, предложения и заявки.

Как получить бонусы

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
С помощью нее можно выбрать оптимальный для себя вариант вознаграждения. цена за билет не соответствует заявленной или отсутствуют льготы.

На что можно пожаловаться в поезде?