Горячая Линия Ржд Ростов на Дону Горячая Для Пассажиров Телефон Бесплатный • Режим работы

В Приморье работает волонтерский центр по оказанию помощи гражданам в связи с эпидемией коронавируса, звонки принимаются в ежедневном режиме с 8:00 до 20:00 по телефонам — 8 (423) 222-09-09, 222-05-01.

Телефоны горячих линий | Коронавирус COVID–19: Официальная информация о коронавирусе в России на портале –

Случаи выявления коронавирусной инфекции зарегистрированы во всех 85 субъектах Российской Федерации. В каждом регионе эпидемиологическая ситуация находится на контроле местных властей. Они, опираясь на ежедневно обновляемую статистику по количеству заболевших, самостоятельно принимают решения об ослаблении или усилении режима самоизоляции.

Горячая линия РЖД: номер телефона, как связаться со службой поддержки

Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» (в правом верхнем углу страницы). Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации.
Обо всех вариантах и особенностях обращения на Бробанк. В Орловской области работает горячая линия по коронавирусу Департамента здравоохранения.

В ОАО РЖД горячая линия была запущена в 2000 году. Сегодня звонки от пассажиров со всей страны принимают и обрабатывают около 2500 операторов, а число обращений за год достигает десятков миллионов.

Ржд Бонус Телефон Горячей Линии Бесплатный

  • время отправления и прибытия поездов;
  • правила перевозки вещей и домашних животных;
  • цены на билеты;
  • оформление билетов различных категорий, например, премиальных;
  • порядок проезда инвалидов;
  • обслуживание в поездах и на объектах компании;
  • иные вопросы.

В Псковской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Сообщить о возвращении из страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и обратиться с другими вопросами по теме коронавируса в Псковской области можно также по горячей линии — +7-800-444-10-41 и +7 (8112) 29-91-03. Кроме того в регионе работают телефоны:

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Горячая линия Госуслуг (8 800): бесплатный номер телефона • Горячая линия это целая система, интегрированная с программным комплексом РЖД. Зайдите на сайт Госуслуг, авторизуйтесь под своими учетными данными. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Справочная служба РЖД: время работы, телефон поддержки для пассажиров

В Москве открыта горячая линия по коронавирусу — +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят горожанам на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Телефон в Вологде 8-800-302-16-17, телефон в Череповце 083. Звонок на телефон горячей линии РЖД решает все вопросы.

Вокзал Ростов-Главный

Росгосстрах: телефон горячей линии (служба поддержки), 8 800
Техподдержка аналогично вкладке на сайте работает по определенному алгоритму. Если интересующий вопрос не удалось найти в разделе «Вопросы/Ответы», выбирайте категорию и пишите сообщение. При этом уточняя свои ФИО и прочие данные. Хранение от 1 до 3 часов в средней ячейке — 300,00 руб.
Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. Ежедневно сюда поступают миллионы звонков, поэтому не исключено, что придется постоять “в очереди”, пока освободиться ближайший оператор. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.

Телефон горячей линии Госуслуг

  1. Сервис и обслуживание в поездах;
  2. Маршруты поездов дальнего следования;
  3. Актуальная информация о расписании;
  4. Условия для провоза животных;
  5. Стоимость и наличие в продаже билетов;
  6. Правила покупки и возврата билетов, приобретенных на онлайн сервисах;
  7. Расписание работы билетных касс;
  8. Условия и правила поездки с детьми;
  9. Условия поездки для лиц с ограниченными возможностями;
  10. Информация по прочим услугам РЖД и их стоимости;
  11. Правила выезда в другую страну.

Хранение 1 час в стандартной ячейке — 100,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в стандартной ячейке — 200,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в стандартной ячейке — 350,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в стандартной ячейке — 450,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в стандартной ячейке — 600,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в стандартной ячейке — 800,00 руб.

Другие способы контакта с РЖД

Иногда пассажирам РЖД проще и быстрее узнать нужные данные, не пользуясь горячей линией, а позвонив на вокзал по месту. Ссылки на все филиалы РЖД собраны в разделе портала компании «Все сайты» (в правом верхнем углу страницы). Обратившись к нужной железной дороге, посетитель сможет найти на ее страницах местные телефоны, куда можно позвонить для консультации.
Бесплатная горячая линия Госуслуг одна из самых загруженных в России. как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн.

Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. Ежедневно сюда поступают миллионы звонков, поэтому не исключено, что придется постоять “в очереди”, пока освободиться ближайший оператор. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго.

Поиск информации на самом портале

  • Электронная почта. Отправив письмо на адрес — ticket@rzd.ru, можно решить практически любой вопрос покупки, возврата билетов.
  • Не обычный вид связи, как социальные сети получил распространение ещё в 2006-2007 годах. Создали группы в Одноклассниках, ВКонтакте. Годами позже появились официальные странички на Фейсбуке и Твиттере. В соц.сетях доступна вся информация о движении поездов, новости, предложения, акции. В комментариях можно задать вопрос и администратор ответ за несколько минут.
  • Чат в системе Telegram messenger. Он применяется между клиентом и сотрудником РЖД, для общения между пассажирами. Не смогли найти ответ, задайте вопрос в чате, возможно, кто-то из читателей уже интересовался им.
  • «Приемная» поддержки организована на сайте перевозчика. Можно проконсультироваться по поводу покупки билета, выбора мест, уточнения расписания. Можно решить задачи с обслуживанием и т.д. Через «приемную» на сайте можно сформировать запрос, отзыв, жалобу на работу компании или конкретного человека.
  • Мобильное приложение с активированным Личным кабинетом позволит общаться с поддержкой, приобретать билеты, уточнять расписание, наличие свободных мест и т.д.

Хранение 1 час в стандартной ячейке — 100,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в стандартной ячейке — 200,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в стандартной ячейке — 350,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в стандартной ячейке — 450,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в стандартной ячейке — 600,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в стандартной ячейке — 800,00 руб.

Соц. сети

Для тех, кто постоянно пользуется услугами проезда поездом по железной дороге, компания «РЖД» разработала систему специальных бонусов, которая позволяет получить баллы за проезд на поезде. Преимуществом является легкая, быстрая и бесплатная регистрация в программе лояльности на официальном сайте компании.
А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго. как можно приобрести или сдать проездные документы онлайн.

Один балл равен 3, 34 рубля, которые были потрачены на приобретение билета. Чтобы получить бонусы, нужно указать номер карты, когда оформляете и покупаете билет. Чтобы баллы гарантированно дошли до клиента, ему следует сохранять проездной документ или его купи. В течение 30 дне после совершения поездки.

О программе РЖД Бонус

  • федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112; телефон круглосуточной региональной горячей линии 8 (812) 246-51-22 или 122; горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга — 8 (812) 63-555-77; 8 (812) 63-555-63; горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга — 8 (812) 334-41-44; по вопросам обеспечения продуктами и лекарственными препаратами (для 65+ на самоизоляции) — 8 (812) 245-32-20.

Чтобы узнать другие телефоны горячей линии РЖД, достаточно позвонить по номеру (499) 262-99-01. Кроме того, в разделе «Контакты» официального сайта РЖД можно найти информацию обо всех телефонных номерах и адресах, по которым любой человек может связаться с компанией для решения своих вопросов.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Как получить специальную карту • Многие интересуются, как можно использовать накопленные баллы. Совершение покупок в магазинах и отелях партнеров акции. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

В каких случаях единый центр не окажет помощи

В Москве открыта горячая линия по коронавирусу — +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят горожанам на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
Телефон федеральной горячей линии 8-800-2000-112. Хранение от 8 до 12 часов в средней ячейке — 850,00 руб.

Горячая линия

Значение службы поддержки
Хранение 1 час в большой ячейке — 250,00 руб.
Хранение от 1 до 3 часов в большой ячейке — 550,00 руб.
Хранение от 3 до 6 часов в большой ячейке — 650,00 руб.
Хранение от 6 до 8 часов в большой ячейке — 850,00 руб.
Хранение от 8 до 12 часов в большой ячейке — 1050,00 руб.
Хранение от 12 до 24 часов в большой ячейке — 1200,00 руб. Департамент здравоохранения Костромской области 4942 31-68-58.
⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов