Горячая Линия Связной Жаловаться на Продавца Пермский Край • Зао связной логистика

При покупке телефона консультант Урнов А. Е (935210) , предложил карту мегафона и намеренно дал не верную информацию о ее работе. Когда я обратилась за разъяснениями, стал хамить, попросила телефон его руководства, отказался давать, грубо разговаривал. Написала претензию, в книгу жалобы сказали, что никаких разъяснений мне никто давать не собирается. Прошу разобраться в моей ситуации.

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 3

• Несоответствие цен в торговом зале и на кассе;
• Поведение сотрудников;
• Отказ магазина принять товар на гарантийное обслуживание;
• Обнаружение дефектов в приобретенном товаре;
• Несоответствие комплектации;
• Нарушение сроков доставки;
• Отказ магазина обменять неподошедший товар в течение 2-х недель;
• Претензии к качеству товара.

3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог. , валерьянки сходи домой попей. ) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда

Жалоба на ООО Связной в 2024 году — в Роспотребнадзор, магазин, образец, официальном сайте

Купил 01 мая с. г. в салоне » Связной» в г. Мурманске ( пр. Ленина 34) билет спортлото 6/45, выигрыш составил 629 рублей, но в салоне отказывают в выплате денег ссылаясь на отсутствие соответствующей программы Также отказали в другом мурманском салоне » Связной» по адресу: Мурманск ул. Полярные зори 42
Жалоба должна содержать дату составления, подпись и расшифровку подписи заявителя. Продажа товаров регулируется ГК РФ, а также ФЗ О защите прав потребителей.

Если разрешить проблему с допущенными нарушениями прав потребителей с самой компанией не удается, то гражданин имеет полное право обратиться в Роспотребнадзор, который следит именно за соблюдением прав покупателей.

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться.

С целью защитить свои права, как потребителя, можно обратиться в Добродел и выразить свою проблему на интернет-портале. После подачи недовольства, в течение 2-х рабочих дней, оно будет перенаправлено в нужный исполнительный орган, где назначат ответственного за рассмотрение и решение проблемной ситуации.

Связной: отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт

22.01.2024г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули
Иногда это вызывает затруднение при подготовке документа. менеджеры магазина отказались принять технику на обслуживание по гарантии;.

Официальный сайт представительства содержит необходимую форму для заполнения. Нужно заполнить все предлагаемые поля на сайте, выбрать подходящую тему из представленного перечня, написать суть жалобы и нажать кнопку «отправить». При необходимости есть возможность прикрепления документов.

Как написать жалобу на связной

• ценники в торговом зале не соответствуют сумме, пробитой на кассе;
• комплектация товара не соответствует перечню, указанному в документации;
• нарушены правила доставки товара;
• менеджеры магазина отказались принять технику на обслуживание по гарантии;
• клиент недоволен качеством изделия;
• сотрудники салона пренебрежительно относятся к посетителям.

Чтобы это сделать, необходимо перейти по ссылке http://service-ok.svyaznoy.ru/feedback/, заполнить контактные данные, выбрать тему из выпадающего списка, описать суть жалобы и нажать «Отправить». К форме можно прикрепить подтверждающие документы размером до 5 Мб (фотокопия чека, отзыва в книге жалоб, гарантийного талона и т.п.

Связной Контакты, Отзывы, Пожаловаться -, страница 2

3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог. , валерьянки сходи домой попей. ) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда
Например, деятельность торговых организаций контролируется Роспотребнадзором. Взаимоотношения между потребителем и продавцом регулируются законом 2300-1.

Полезное видео

При игнорировании руководством магазина вашей претензии обратитесь в Роспотребнадзор. Этому органу, государством, предоставлена возможность защищать права потребителей. Предъявить своё недовольство можно одним из вариантов:

Сроки рассмотрения официальной жалобы

22.01.2024г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули

Связной

3.10.2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Странах.. Но вдруг мне не повезло и тогда я уважающий себя человек услышала в свой адрес (постоишь и 2 часа, операционная сестра ты.. К таким не дай бог. , валерьянки сходи домой попей. ) имею дочь старше возрастом, чем управляющая этим салоном наташа по пр. Мира 20.. Зачем так обижать.. Беда
Например, деятельность торговых организаций контролируется Роспотребнадзором. Недовольство покупателей может быть по следующим поводам.

Связной

Во первых-мне насунули 3 сим карты по 300 руб.хотя мне сказали что они бесплатные! Во вторых-мне поклеили стекло которое стоит 3000 руб. Которое мне тоже сказали что стоит 500 руб К тому же его плохо поклеили и мне сейчас надо менять его за свой счёт! Это не первый случай, подскажите куда пожаловаться чтоб их закрыли!

Связной

08.10.2017году приобрела телефон в Связном, через неделю он стал страшно глючить, отдала в ремонт, прошел месяц как я ждала телефон с ремонта, телефон мне не сделали, отдала во второй раз в ремонт, и опять не сделали, в третий раз пришла чтоб вернули деньги но продавец сказала что деньги после третьего ремонта вернут если не сделают, что за тавары продает этот магазин

Связной

22.01.2024г. Покупали телефон. Продавец попросил паспорт для оформления гарантии, а в итоге оформил на меня 2 сим-карты и пробил чек. Мы отказались сразу, как только увидели. В итоге они отказали нам в возврате денег, под предлогом: не имеем право возвращать сим карты. После долгих разговоров деньги так и не вернули
Мой заказ 101218-81001 поступил в пункт выдачи Волжский, проспект Ленина 48В. понедельник-пятница с 10 00 до 20 00; суббота с 10 00 до 17 00.

Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего 3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения проблемы.

Куда написать жалобу на магазин Связной

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Мой заказ 101218-81001 поступил в пункт выдачи Волжский, проспект Ленина 48В. (Получила смс-ку из службы доставки). В пункте заказ не выдали тк не пришёл код. Уже вечер, 18.30. Кода и приглашения до сих пор нет. Я завтра уезжаю до 3.07.19. По горячей линии никто не отвечает. Товар нужен мне в поездке. Прошу хотя бы не отправлять его назад получу когда приеду.

Связной

08.10.2017году приобрела телефон в Связном, через неделю он стал страшно глючить, отдала в ремонт, прошел месяц как я ждала телефон с ремонта, телефон мне не сделали, отдала во второй раз в ремонт, и опять не сделали, в третий раз пришла чтоб вернули деньги но продавец сказала что деньги после третьего ремонта вернут если не сделают, что за тавары продает этот магазин
2017 купила телефон, банально, как во всех цивилизован. Список возможных причин жалоб на магазины Связной не ограничивается только приведенными здесь.

Шапка	Основная часть	Заключительная
Данные адресата, данные заявителя (Ф.И.О., адрес, телефон)	Описание всех фактов и обстоятельств, имеющих отношение к нарушению	Просьбы заявителя (вернуть средства, обменять товар, устранить недостаток и т.д.), список приложений, дата подготовки документа, подпись заявителя