Госуслуги Санкт Петербург Горячая Линия Телефон Бесплатный Телефон Санкт Петербург • Как подать жалобу

Кроме того, в столице действует служба психологической поддержки — +7 (495) 150-54-45 (ежедневно с 9:00 до 20:00). Вся актуальная и подробная информация о распространении инфекции представлена в официальном Telegram-канале оперативного штаба Москвы по ситуации с коронавирусом — «Коронавирус. Оперштаб Москвы».

Горячая линия Госуслуги — помощь и поддержка

1. Если вам нужно восстановить пароль, то вы можете прочесть инструкцию на этой странице .
2. Если вы хотите зарегистрироваться, то используйте эту инструкцию .
3. Не можете подтвердить личность? Читайте пошаговую инструкцию на этой странице .

Помимо этого в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Twitter и Одноклассники зарегистрированы официальные группы госуслуг, где можно получить консультацию в режиме онлайн. Специалисты отвечают на заданные вопросы в соцсети в течении одного часа. Для использования такого вида поддержки необходимо зарегистрироваться в социальной сети и подписаться на группу.

Телефоны горячих линий | Коронавирус COVID–19: Официальная информация о коронавирусе в России на портале –

В Москве открыта горячая линия по коронавирусу — +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят горожанам на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
В Костромской области введен режим повышенной готовности. Режим работы будние с 7 30 до 19 48, суббота, воскресенье — с 7 30 до 14 00.

Справочная Госуслуги — телефон?

На этой же странице в блоке «не нашли ответа на свой вопрос?» есть форма обратной связи для получения онлайн консультации. Для обращения к оператору необходимо нажать «задать вопрос» и на открывшейся странице заполнить запрашиваемые поля:

Горячая линия комитета по здравоохранению в Санкт-Петербурге и Ленинградской области

• по вопросам льготного лекарственного обеспечения населения Архангельской области: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-96;
• по вопросам оплаты труда медицинских работников: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-44-88;
• по вопросам стимулирующих выплат работникам, оказывающим помощь пациентам с COVID-19: ежедневно (с понедельника по пятницу) с 09.00 до 16.00 по телефону 8 (8182) 45-45-02.

• список популярных вопросов и ответов на них – на странице « Поддержка и помощь » портала;
• официальное приложение Госуслуги для мобильных телефонов;
• страницы в популярных соцсетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Twitter;
• в нижнем правом углу чат в виде всплывающего окна на сайте.

Связь с техподдержкой сайта Госуслуги по телефону, в чате, соцсетях

В Псковской области работает федеральная горячая линия по коронавирусу — 8-800-2000-112. Сообщить о возвращении из страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и обратиться с другими вопросами по теме коронавируса в Псковской области можно также по горячей линии — +7-800-444-10-41 и +7 (8112) 29-91-03. Кроме того в регионе работают телефоны:
есть форма обратной связи для получения онлайн консультации. В редких случаях может потребоваться посещение территориального отделения.

Также работают горячие линии окружного департамента здравоохранения — 8-800-100-86-03, Фонда социального страхования по Югре — 8-800-100-05-30, Фонда поддержки предпринимательства Югры — 8-800-101-01-01.

Поддержка

• регистрация на портале;
• подтверждение учетной записи;
• порядок оказания услуг;
• запись на прием к врачу;
• постановка ребенка на очередь в детский сад или школу;
• программы социальной поддержки населения;
• работа с ПФР и ФМС;
• получение информации о налоговой задолженности;
• способы оплаты задолженности и государственных пошлин;
• скидки на оплату пошлины.

Также пользуется популярностью чат мобильного приложения Госуслуги, которое нужно предварительно установить на смартфон. Для соблюдения информационной безопасности применяются только ссылки на официальные магазины с лицензией: «Play Маркет» от Гугл (для Андроид), «App Store» для Айфон и «Windows Store» для планшетов, ноутбуков и компьютеров.

Перечень услуг

В Москве открыта горячая линия по коронавирусу — +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00). Специалисты ответят горожанам на любой вопрос о коронавирусе, помогут с доставкой продуктов и лекарств (для пенсионеров и горожан с хроническими заболеваниями) и примут заявку в случае неоказания медицинской помощи.
В Тверской области действует федеральная горячая линия по коронавирусу 8-800-2000-112. Звонки на этот номер со всех российских мобильных и стационарных телефонов бесплатные.

Во всех субъектах РФ работают волонтерские штабы

В Приморье работает волонтерский центр по оказанию помощи гражданам в связи с эпидемией коронавируса, звонки принимаются в ежедневном режиме с 8:00 до 20:00 по телефонам — 8 (423) 222-09-09, 222-05-01.

Бесплатный номер телефона ПФР в Санкт-Петербурге

• Недавно было запущено мобильное приложение, позволяющее пенсионерам воспользоваться услугами онлайн.
• Для каждого региона России существуют колл-центры, обрабатывающие входящие заявки.
• Связаться с представителями центра можно на официальном портале, расположенном на сайте.
• В редких случаях может потребоваться посещение территориального отделения.

Операторы, обрабатывающие звонки по телефону горячей линии ПФР в Санкт-Петербурге, не смогут предоставить помощь по вопросам личного характера. К данной категории относятся любые сведения, связанные с обработкой персональных данных пользователей (ФИО, сведения из паспорта, информация об адресе прописки и регистрации, сведения о социальном положении…).

Другие способы связи с горячей линией Госуслуг

• список популярных вопросов и ответов на них – на странице « Поддержка и помощь » портала;
• официальное приложение Госуслуги для мобильных телефонов;
• страницы в популярных соцсетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Twitter;
• в нижнем правом углу чат в виде всплывающего окна на сайте.

Информация о пенсионных правах и накоплениях хранится в ПФР на лицевых счетах граждан. По этому адресу можно прийти и опустить письменное обращение в ящик на первом этаже.

Как узнать бесплатный номер региональной службы поддержки