Кухни Мария Официальный Сайт Телефон Горячей Линии • Режим работы

Телевидение смотрят сейчас гораздо больше, но в данный момент этот инструмент не принесет нужных результатов. По опыту компании, ТВ-реклама ведет офлайн-трафик. Сейчас эта реклама поможет повысить знание бренда, доверие к нему и прочие показатели, но люди не совершат покупку.

Горячая линия «Мария-Ра»: как связаться, оформить заказ, написать жалобу в службу поддержки

Летом заказывали кухню и всю технику в квартиру в этой компании в Новосибирске. Остались очень довольны, особенно работой менеджера Вичкановой Яны, которая обладает прекрасным вкусом и очень внимательно и тактично подошла ко всем нашим запросам, подобрала оптимальные варианты и нашла выгодные акции. Были вопросы по фасадам, но все устранили в кратчайшие сроки.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Быстрые решения: как «Кухни “Мария”» перенесли офлайн-продажи в онлайн • 48 000 кухонь в год выпускает фабрика, оборудованная 270 станками. Возможно покажется срок огромным, но скажу, забегая вперед — оно того стоит. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Служба поддержки Мария-Ра: телефоны, как написать жалобу?

Операторы контактного центра вправе отказать соискателю в решении проблемы, если обращение не касается деятельности фирмы, связано с коммерческой тайной, работой конкурирующих компаний, сведениями о личных данных клиентов. Сотрудники не обязаны отвечать на звонки или уведомления, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные выражения.
График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. На самом деле представители кухни Мария ни разу не позвонили и не приходили.

Где заказывать кухню: рассказываем о фабрике Мария | AD Magazine

Горячая линия торговой сети Мария-РА: телефон, официальный сайт и другие контакты
Лично передо мной все обязательства Кухни Мария сдержали. Мебель собрана в срок (изготавливали 2 с половиной месяца), абсолютно никаких косяков, все идеально. И сделано все под мои пожелания. Высший балл Горе-установщики раздавали по-прежнему советы о выравнивании стен.
Для этого можно воспользоваться вкладкой на сайте или отправить сообщение по почте. А в отдельных случаях с жалобой клиенты могут обратиться через социальные сети, оставив соответствующий комментарий.

Телефон горячей линии магазинов Мария-Ра, бесплатный номер службы поддержки

«Карантины проходят — модель потребления остается», — подумали в «Кухни “Мария”» и оперативно запустили новые сервисы, позволяющие полностью перенести офлайн-продажи в онлайн. Что для этого уже сделали, а что только планируют, рассказал Дмитрий Мирошников, руководитель отдела диджитал компании «Кухни и шкафы “Мария”», на недавнем онлайн-митапе «Диджитал-маркетинг в условиях карантина. Уроки выживания».

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Кухни Мария — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы • Все сотрудники проходят обучение в собственном Корпоративном университете. Возможно покажется срок огромным, но скажу, забегая вперед — оно того стоит. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Адреса магазинов

Справочный центр магазина Мария-Ра необходим для консультирования покупателей. Можно задавать вопросы о выборе или оплате товаров. Принимаются жалобы на качество обслуживания. Кроме того, соискатели способны проверить наличие открытых вакансий и уточнить условия работы, которые ждут сотрудника после трудоустройства.
График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. Эта фирма не выполняет своих обязательств по договору.

Другие телефоны

Личный кабинет
«Карантины проходят — модель потребления остается»: даже если завтра отменят самоизоляцию, клиенты еще месяц-полтора будут бояться ходить в офлайн-салоны, а затем привыкнут к тому, что кухню можно покупать онлайн. Так подумала в компании и решили разработать долгосрочный сценарий, учитывающий эту тенденцию. Но прежде чем перейти к нему, немного статистики и истории. Вот из-за таких сотрудников страдает репутация всей компании в целом.
Обычно покупатели набирают горячую линию, чтобы узнать стоимость товаров или наличие определенной продукции. Однако многие вопросы можно решить самостоятельно путем прочтения раздела “Частые вопросы”.

О компании

«Карантины проходят — модель потребления остается», — подумали в «Кухни “Мария”» и оперативно запустили новые сервисы, позволяющие полностью перенести офлайн-продажи в онлайн. Что для этого уже сделали, а что только планируют, рассказал Дмитрий Мирошников, руководитель отдела диджитал компании «Кухни и шкафы “Мария”», на недавнем онлайн-митапе «Диджитал-маркетинг в условиях карантина. Уроки выживания».

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Для каких случаев нужна служба поддержки? • По данным прошлых лет входит в ТОП-15 крупнейших продовольственных компаний РФ. Операторы колл-центра ответят на все вопросы, связанные с деятельностью компании. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Горячая линия сети магазинов Мария-Ра

Справочный центр магазина Мария-Ра необходим для консультирования покупателей. Можно задавать вопросы о выборе или оплате товаров. Принимаются жалобы на качество обслуживания. Кроме того, соискатели способны проверить наличие открытых вакансий и уточнить условия работы, которые ждут сотрудника после трудоустройства.
Можно ли пообщаться со службой поддержки магазина. Техническая поддержка компании Мария-РА рассчитана на оказание следующих услуг.

Как подать жалобу?

Расписание работы
«Карантины проходят — модель потребления остается»: даже если завтра отменят самоизоляцию, клиенты еще месяц-полтора будут бояться ходить в офлайн-салоны, а затем привыкнут к тому, что кухню можно покупать онлайн. Так подумала в компании и решили разработать долгосрочный сценарий, учитывающий эту тенденцию. Но прежде чем перейти к нему, немного статистики и истории. Всплывают все дефекты, но исправить это никто не планирует.
Операторы контактного центра вправе отказать соискателю в решении проблемы, если обращение не касается деятельности фирмы, связано с коммерческой тайной, работой конкурирующих компаний, сведениями о личных данных клиентов. Сотрудники не обязаны отвечать на звонки или уведомления, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные выражения.

Как написать в службу поддержки?

Все вместе с техникой и наполнением вышло на 673 тысячи с хвостиком. Во время установки никаких проблем не возникло, кухня большая, устанавливали два дня. Все за собой убрали, объяснили где что, как чем пользоваться, протестировали всю технику.
Спасибо дизайнеру Алине и установщикам Юрию и Алексею.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Динамика спроса и трафика • График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. Все вместе с техникой и наполнением вышло на 673 тысячи с хвостиком. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Служба поддержки Мария-Ра

Начала работать с компанией «Кухни Мария» как диллер. Данная компания обманывает людей, открывая ИП по доверенности и не выплачивая налоги, как было обещано. В итоге за несколько месяцев после обращения налоговой в суд, суд постановил арестовать мои счета и закрыть выезд заграницу из-за долгов по ИП.
взяли полную предоплату за товар и теперь даже на телефонные звонки не отвечают. Оставляйте комментарии, участвуйте в акциях, просматривайте новости в сообществах.

Служба клиентского сервиса

Другие способы контакта с компанией Мария-РА
Интересуйтесь акциями, оставляйте замечания, претензии. Отправить письмо можно через почту ura@maria-ra.ru, как и с написанием сообщений на сайте, уделите внимание корректному указанию имени, контактов, выбору темы и причин. Качественная импортная фурнитура, надежный пластик.
Все вместе с техникой и наполнением вышло на 673 тысячи с хвостиком. Во время установки никаких проблем не возникло, кухня большая, устанавливали два дня. Все за собой убрали, объяснили где что, как чем пользоваться, протестировали всю технику.
Спасибо дизайнеру Алине и установщикам Юрию и Алексею.

Telegram, Viber, WhatsApp

Операторы контактного центра вправе отказать соискателю в решении проблемы, если обращение не касается деятельности фирмы, связано с коммерческой тайной, работой конкурирующих компаний, сведениями о личных данных клиентов. Сотрудники не обязаны отвечать на звонки или уведомления, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные выражения.

Служба маркетинга

С переводом всех процессов в онлайн пришлось учиться иначе работать с клиентами, учитывая главный фактор — в онлайне пользователя очень легко потерять. Он в любой момент может закрыть браузер, сказать «Мне не нравится, мне некогда», у него может зазвонить телефон. Так что коммуникация проходит гораздо тяжелее.
В итоге оптимальное соотношение цена качество наполнение оказалось в Марии. Кроме страницы Обратная связь жалобы принимаются другими способами.

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов