Пони Экспресс Телефон Горячей Линии Как Дозвониться до Оператора • Режим работы

Третий способ – «Обратная связь». Чтобы открыть форму, достаточно последовательно нажать пункты: «Поддержка», «Online сервисы», «Обратная связь» или выделить команду сразу на главной странице. В открывшемся окне, пользователь должен внести необходимые данные.

PONY EXPRESS — 84 отзыва, фото, адрес, телефон — Курьерская служба — ул. Станиславского, 89, Ростов-на-Дону, Ростовская обл, 344002 |

Ну вот,наконец то!Забрал из Пони свою бандерольку.Всё цело.Ради интереса,глянул что за номер сотового пробит на коробке,что я указывл в заказе.Оказалось,что это вообще не мой номер!И существует ли он в природе?Вместо моего «Теледвашного»,начинающегося на 8.953. там был вот такой.. 79063378262 )) Я не знаю,от балды либо лепили китайцы номера на посылки?

Бизнес по-русски. Pony Express — Записки интернет-шопера — LiveJournal

PONY EXPRESS — группа компаний, крупнейший в СНГ универсальный логистический оператор. География присутствия охватывает Россию, Казахстан, Украину, Белоруссию, Латвию, Литву, Эстонию, Армению, Грузию, Азербайджан, Киргизию, Молдавию, Узбекистан и Таджикистан. Группа компаний оказывает услуги экспресс-доставки, визовые услуги, складской логистики, а также комплекс услуг в качестве 3PL-оператора.
PONY EXPRESS группа компаний, крупнейший в СНГ универсальный логистический оператор. Дополнительно не лишним будет прикрепить фото или видео материалы.

Посылка третью неделю валяется на складе в Калуге. Ни о какой доставке и речи нет. Периодически меняют вручную дату прибытия посылки на склад. Для кого этот цирк, не понятно. За срочность доставки посылки (около 8 кг) заплачено 7000 рублей. На письма и звонки не отвечают, в чате несут какую-то Весь отзыв

ВАЖНО! По поводу звонков курьеров Пони-Экспресс. — Паркфлаер

Начиталась негативных отзывов и ужаснулась: стала «теребить» сотрудников компании за день до предполагаемого дня доставки т.к. потерять документ очень не хотелось бы, общались по электронной почте, на странице компании в Фейсбуке. Ответы мне приходили сразу, была сброшена ссылка для подробного отслеживания движения пакета *партнер в италии компания TNT.

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Pony express (ПОНИ ЭКСПРЕСС) — отзывы клиентов о компании • В 16,17 часов я звонила чтобы уточнить о времени доставки, тк со мной опять никто не связывался. Операторы постоянно какую то ересь придумывают и все без движения. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Телефон горячей линии Пони Экспресс, служба поддержки Пони Экспресс, бесплатная горячая линия 8-800

Заказ за номером PN50300304 лежит у Вас на складе с 23.12.17 г. , т.е. лежит больше времени , чем заказ шёл из Китая. Сотрудники курьерской службы на связь не выходят . На сообщения не отвечают. Сами меняют дату доставки (при этом в статусе ставят “по просьбе получателя”) . По этому поводу мною Весь отзыв
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам. Были вопросы, контактная служба реагировала мгновенно.

Пони-экспресс (Pony Express) — Отзывы о компаниях и организациях — 4

Pony Express: отзывы клиентов и покупателей о компании
Даже одной звезды мало. Отвратительная служба доставки. Она не заслуживает даже этого названия. Доставка заказов, которые валяются на складе – от недели. Сроки переносятся службой самостотятельно. Ваши пожелания, ваша необходимость никем не учитываются. Дозвониться, дописаться – невозможно. В ответ Весь отзыв 16, на следующий день мне позвонили и сказали, что доставка состоится 12.
Не выполняют обязательства. Моя посылка пять дней находилась в Москве! Никто и никуда ее не отправлял. Обещали доставить за 9 рабочих дней. Никто не позвонил и не предупредил о нарушении сроков доставки.

Другие способы связи

  • экспресс-служба;
  • международное сообщение;
  • трансграничная торговля;
  • логистический аутсорсинг;
  • сотрудничество с интернет-магазинами;
  • доставка класса «эконом»;
  • визовое обслуживание;
  • сотрудничество с крупными индустриальными предприятиями.

Посылка третью неделю валяется на складе в Калуге. Ни о какой доставке и речи нет. Периодически меняют вручную дату прибытия посылки на склад. Для кого этот цирк, не понятно. За срочность доставки посылки (около 8 кг) заплачено 7000 рублей. На письма и звонки не отвечают, в чате несут какую-то Весь отзыв

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Режим работы • Заказ за номером PN50300304 лежит у Вас на складе с 23. Быстро приехали, забрали посылку и деньги за доставку. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Перевозка разных видов грузов

02.04.2018 в 6.30 утра, был оформлен Заказ №MOW23764071. Согласно условий договора курьер должен был приехать в тот же день, но он заблудился и соизволил отменить заказ, тем самым нарушив условия договора. Об отмене заказа меня оповестили по средствам электронной почты в 14.17, когда было уже Весь отзыв
Cвежая новость — Часть посылок ZHY в России идут не через ПОНИ , а через почту России. Срок доставки составил менее трех рабочих дней см.

Время ответа и компетентность специалистов

Отзывы
Просрочили доставку уже на 3 недели и при этом до сих пор никто в компании мне не может сказать когда будет доставлено отправление. Операторы отговариваются общими фразами и переводят звонок друг на друга сливая с себя клиента. доставка небольших партий грузов из России в СНГ, из Европы и в Европу.
Обслуживание построено на вранье. Уверили, что доставку сделают за 9 рабочих дней, при этом, забыли указать что их рабочие дни не соответствуют дням работы Почты России. Я заплатила 1800 рублей за доставку не вовремя. Ищите другие почтовые сервисы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Посылка третью неделю валяется на складе в Калуге. Ни о какой доставке и речи нет. Периодически меняют вручную дату прибытия посылки на склад. Для кого этот цирк, не понятно. За срочность доставки посылки (около 8 кг) заплачено 7000 рублей. На письма и звонки не отвечают, в чате несут какую-то Весь отзыв

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Связь со службой поддержки через личный кабинет • Сами меняют дату доставки при этом в статусе ставят по просьбе получателя. Курьерская служба PONY EXPRESS Россия, Москва Нижний Новгород. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Как написать жалобу?

02.04.2018 в 6.30 утра, был оформлен Заказ №MOW23764071. Согласно условий договора курьер должен был приехать в тот же день, но он заблудился и соизволил отменить заказ, тем самым нарушив условия договора. Об отмене заказа меня оповестили по средствам электронной почты в 14.17, когда было уже Весь отзыв
По счастливой случайности оказался дома, хотя и не должно было быть. Срок доставки составил менее трех рабочих дней см.

GPS координаты

Телефон горячей линии Пони Экспресс
Просрочили доставку уже на 3 недели и при этом до сих пор никто в компании мне не может сказать когда будет доставлено отправление. Операторы отговариваются общими фразами и переводят звонок друг на друга сливая с себя клиента. Международное сообщение экспорт и импорт охватывает территорию 224 государств.
Грузы, представляющие особую ценность, хранятся в специально оборудованных складских помещениях с усиленным видеоконтролем и проходят процедуру упаковки с двойной защитой. Для хранения медикаментов и иных чувствительных к внешнему влиянию грузов установлен подходящий температурный режим.

О компании

Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)
17-9625-8805 16.03.2017 / 09:36 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)
17-9625-8805 17.03.2017 / 10:30 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)
17-9625-8805 18.03.2017 / 10:46 Отправление будет доставлено сегодня (Уфа)
номер E202881703030061
По обратной связи на сайте не отвечают. Если удается дозвониться (что редко) в Уфимский филиал ответ один – ждите.

Для чего нужна Служба Поддержки

Номер телефона в России бесплатный — 8 800 234 2240, доступен со всех мобильных или стационарных аппаратов. В регионах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток) есть местная горячая линия. Воспользовавшись сайтом, уточните телефоны в вашем городе.

Поэтому запросы по посылкам сторонних организаций, будут отклоняться. Такой безобразной работы и такой безответственной компании не встречала давно.

⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов