Утконос Интернет Магазин Телефон Горячей Линии Бесплатный • Обман с доставкой

Всё началось с того, что стало трудно ходить с ребёнком по магазинам (убегает, хватает всё подряд, а уж если увидит какую-нибудь куклу то это вообще крах. ) Решил установить «мобильное приложение» и воспользоваться услугами данной.

Утконос — вход личный кабинет

Первоначально заказ назначен на 19-21 час. Задержка в 6-8 часов, как же это? Впервые сталкиваюсь с таким положением с доставкой. Знаете, получить заказ в час или три часа ночи, крайне нежелательно, но утром продукты нужны, отказаться от заказа не могу. Пожалуйста, постарайтесь ускорить доставку хотя бы до окончания сегодняшнего дня!

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Недоступна доставка для выбранного адреса в Утконосе | Интернет-магазин Утконос ⋆ Техподдержка • Для этого нужно нажать на соответствующую иконку на странице. Мне объяснили, что нужно проверять товар при приеме. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Утконос, интернет-гипермаркет отзывы — ответы от официального представителя — Первый независимый сайт отзывов России

Здравствуйте! В настоящее время количество интервалов для заказов очень ограничено, так как у нас идет обновление технических систем, чтобы стать удобнее и быстрее. С 8 января мы планируем вернуться к доставке заказов в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Авторизация в личном кабинете может проводиться и другим способом.

Утконос — личный кабинет для сотрудников, вход и регистрация

Доставка продуктов Утконос — условия доставки, стоимость, оформление и возврат товара, бонусы
Доступные дни доставки отмечены зеленым маркером. Если таковых нет, значит, пока нет доступных интервалов по доставке – в таком случае вам необходимо подождать, пока появится доступный для заказа интервал. В данном случае услуга самовывоза заказа будет недоступна.
Начну с того, что я достаточно давно являюсь клиентом сети «Утконос». Ранний период запомнился очень дешёвой бакалеей и овощами, заказывал доставку в магазин — были накладки с тем, что могли что-то не довезти, или наоборот.

Утконос — интернет-магазин с доставкой продуктов на дом

  • недоступен интервал для заказа;
  • вы являетесь незарегистрированным пользователем – без этого оформить доставку вы не сможете. Для того чтобы осуществить доставку, вам необходимо зарегистрироваться и завести личный кабинет – занимает это меньше пяти минут, также для регистрации вы можете использовать свой аккаунт в социальных сетях.

Отвратительное отношение к клиенту! Сегодня должны были доставить заказ с 8.00 до 10.00. Написали, что по техническим причинам время будет увеличено до 3-х часов. Прошло уже 5. Никаких сообщений о дальнейшей задержке. Оператор сообщил, что курьер ещё даже не назначен. День испорчен, заказа нет! Это как называется?

Отзывы о — интернет-магазин | Страница 5

Здравствуйте! В настоящее время количество интервалов для заказов очень ограничено, так как у нас идет обновление технических систем, чтобы стать удобнее и быстрее. С 8 января мы планируем вернуться к доставке заказов в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства. Показать 1 ответ
Для этого нужно нажать на соответствующую иконку на странице. Приносим извинения за качество доставленных томатов.

Несколько лет назад я сама бегала по рынкам, таскала тяжести большими сумками. Закупалась с зарплаты. Муж помочь не мог, много работы. С интернетом была еще на «Вы». Но как-то сидя в интернете наткнулась на рекламу.

Огромный выбор продовольственных и непродовольственных товаров.

  • За каждую покупку начисляется 1% U-бонусов. Больше бонусов — за товары по акции.
  • Бонусами можно оплачивать до 99% от стоимости заказа.
  • Неиспользованные бонусы сгорают через 1 год после их начисления.
  • При оформлении заказа в день рождения вы получите в 10 раз больше U-бонусов.

У интернет-магазина Утконос предусмотрены личные кабинеты не только для покупателей, но и для работников торговой площадки. После трудоустройства, каждый сотрудник компании получает доступ к корпоративному порталу, который находится по адресу https://intranet.utkonos.ru/intranet/auth?return=%2Fintranet.

Резкое повышение цен на доставку

Ретейлер продолжал открывать и торговые точки, но с минимальным ассортиментом, бо́льшую часть товаров можно было заказать здесь же через терминал и получить заказ на следующий день. Однажды в магазине побывал мэр Москвы Юрий Лужков, его так впечатлил формат, что градоначальник пообещал выделить во всех районах столицы помещения для магазинов и складов с недорогой арендой.
Продукты привезли во время, все хорошего качества. Пользуюсь услугами утконоса с апреля месяца этого года, регулярно 2-3 раза в месяц.

После регистрации личного кабинета в онлайн-магазине Утконос, запрашивать одноразовые коды доступа при каждом входе в аккаунт не придется. Заходить в ЛК можно будет по установленным ранее учетным данным.

Отзывы об интернет-магазине Утконос

  • Загрузить свое фото (будет видно в отзывах, комментариях);
  • Сменить контактные данные (имя, E-mail);
  • Указать ФИО, дату рождения, пол;
  • Добавить, удалить адреса доставки;
  • Указать номер карты ВкусВилл (если вас интересует программа лояльности);
  • Ознакомиться с заказами и предзаказами;
  • Настроить уведомления;
  • Посмотреть, составить список покупок;
  • Создать шаблоны (удобно, когда заказываете одни и те же позиции);
  • Посмотреть бонусы, спецпредложения, сообщения.

Всегда с удовольствием пользовалась услугами гипермаркета Утконос. Но последние 2 заказа убили все хорошее отношение. Раньше заказ оформляется на следующий день, сейчас через 2-3 дня. Перед временем заказа приходит смс, что заказ задерживается на 3 часа, т.е. приедет в 2-3 часа ночи! Утконос, я в это время сплю! Мне работать на след день! Видимо, буду менять магазин.

О сегодняшней доставке заказа

Сегодня пришел неполный заказ №098364484597. Не оказалось сельди и колбасы, за которые я заплатила деньги. В товарном чеке товар обозначен. Доставка была до двери, бесконтактная. Курьер на сообщение не ответил. Ранее тоже были негативные моменты. Товар могли привезти ночью, один раз были гнилые мандарины. Киндер-сюрприз был мятый, сливы зеленые и т.д.
Промокод может дать и скидку, и доставку за 0 рублей. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации.

Добрый день! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Мы серьезно относимся к жалобам и обязательно разберемся в деталях сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, название товаров, цены на которые вы считаете завышенными, мы проверим. Показать 1 ответ

Безобразный магазин

  • нажимаем на иконку;
  • во всплывшей форме вводим номер своего мобильного телефона;
  • кликаем по кнопке «Получить код»;
  • дожидаемся поступления на указанный телефон СМС с одноразовым кодом доступа;
  • вводим полученный код в появившееся в форме поле;
  • нажимаем «Войти».

Обманывают!
Последний раз нам привезли только 1/4 заказа. т.е. практически ничего не привезли.
Уведомлений об отсутствии заказанных товаров не было. Товары, которые нам не привезли вплоть до дня доставки были на сайте и их можно было добавить только в новый заказ. Код со скидкой, который был применен при оформлении заказа по факту просто сгорел!

эксперт
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Бонусная программа • Мы ответили вам вконтакте в личные сообщения и под постом комментария. Возможность быстро связаться со службой поддержки;. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Отвратительная служба поддержки

Отвратительное отношение к клиенту! Сегодня должны были доставить заказ с 8.00 до 10.00. Написали, что по техническим причинам время будет увеличено до 3-х часов. Прошло уже 5. Никаких сообщений о дальнейшей задержке. Оператор сообщил, что курьер ещё даже не назначен. День испорчен, заказа нет! Это как называется?
Напишите, пожалуйста, название товаров, цены на которые вы считаете завышенными, мы проверим. По окончании процесса приложение нужно будет запустить и зарегистрироваться в нем.

Функции и возможности аккаунта

Утконос удаляет негативные отзывы о товарах
С помощью мобильного приложения от Утконос можно заказывать продукты в любое удобное время, просматривать последние новинки в ассортименте магазина, узнавать о новых акциях, скидках и выгодных распродажах от Утконоса. Безобразное обслуживание, абсолютное безразличие к клиентам.
⚡Проходите наш опрос и получайте консультацию БЕСПЛАТНО!
Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородОмскСамараРостов на ДонуКраснодарСаратов