Бесплатная горячая линия МГТС: круглосуточный телефон для звонков клиентов из Москвы и области

Московская городская телефонная сеть является одной из самых старых российских компаний. Она была учреждена в 1882 году. МГТС предоставляет широкий перечень услуг – мобильная связь, доступ в интернет, цифровое телевидение, система управления жильем (умный дом). Компания обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью для передачи данных. А если возникнут проблемы, вам поможет бесплатная горячая линия МГТС: круглосуточный телефон для клиентов из Москвы и области пригодится, чтобы оставить жалобу.

Телефон бесплатной горячей линии МГТС: круглосуточно и бесплатно в Москве

Отдельно представлена бесплатная горячая линия МГТС для физических лиц. Для связи существует следующий телефон 8 800 250 00 50. Специалисты работают на данной линии круглосуточно. Причем звонки принимаются как с обычного, так и сотового телефона. А платить за них не требуется.

Дополнительно можно позвонить на горячую клиентскую линию МГТС: + 7 945 636 0 636. Звонить с городского можно совершенно бесплатно.

Если же речь идет о юридических лицах, то действует другая горячая телефонная линия МГТС. Набирайте + 7 495 700 70 70. По данному телефону горячей линии абонент МГТС также может подключить какую-то услугу, отключить ее или быстро решить любую нестандартную ситуацию. Но звонки по данному номеру платные. Оплачиваются они по тарифу, которым пользуется абонент.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Действующие клиенты могут обратиться как по вопросам подключения услуги, так и для разрешения нестандартных ситуаций. Если же вам не помогут решить вопрос, обращайтесь ко мне, и я подскажу порядок следующих действий.

Дополнительные номера телефонов горячих линий МГТС

Бывает так, что абонент давно пользуется данным поставщиком услуг, но при наступлении экстренной ситуации не знает о том, куда ему позвонить. Следующие телефоны горячих линий будут полезны любому абоненту:

1. 8 495 707 44 55. Абонент в любое удобное для него время может узнать свой баланс. Но звонить можно только с домашнего номера.
2. 8 495 700 77 77. Человек может сообщить о качестве предоставляемых услуг и работе оборудования.
3. 8 495 636 0 636 или 0636. Абонент может звонить со своего городского телефона. По короткому номеру можно звонить с МТС или МГТС.
4. 8 800 250 00 50. Это номер контактного центра данного поставщика услуг. Платить за звонки не требуется.
5. 8 495 403 02 93 или 8 495 403 87 36. Но первому номеру абонент может оставить заявку о работе таксофона. По второму номеру абонент может узнать о местах продажи таксофонных карт.

Позвонить оператору по указанным выше номерам, устранить свою неполадку может каждый абонент.

Горячая линия МГТС Санкт-Петербург: связь с оператором

Номера телефонов контактного центра компании доступны только жителя Москвы и Московской области. На территории СПБ услуга не предоставляется. Однако граждане могут звонить на номера телефонов горячей линии МГТС.

Горячая линия в регионах: как позвонить оператору МГТС

Покрытие МГТС распространяется только на Москву и Московскую область. На территории других регионов компания не работает. Звонки на номера телефонов Московской городской телефонной сети с других регионов оплачиваются согласно с тарифами сотового оператора.

Дополнительные способы связи с оператором МГТС: альтернатива горячей линии

Вы можете скачать приложение и написать обращение оператору МГТС через него. В результате вы зайдете в личный кабинет и изложите суть жалобы.

Воспользоваться подсказками можно и на официальном сайте, если зайти в чат. Предварительно придется создать личный кабинет и пройти авторизацию.

Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений МГТС. Их перечень можно узнать на сайте телекоммуникационной компании. Достаточно перейти в раздел «Центры продаж». Затем нужно выбрать «Показать списком» и регион. Система покажет адреса отделений.

Еще один вариант — воспользоваться социальными сетями, ведь у МГТС есть официальные аккаунты. Чтобы воспользоваться возможностью, перейдите на официальный сайт и нажмите на значок выбранной сети, находящийся в нижней части экрана.

Перейти на официальный сайт

По каким вопросам специалисты горячей линии МГТС смогут помочь

Граждане могут получить консультацию по таким вопросам – услуги телефонной связи, акции и тарифы компании, баланс лицевого счета, доступ к интернету или кабельному телевидению, подключение или отключение услуги. Также сотрудники контактного центра решают финансовые и технические вопросы, принимают жалобы на качество связи. В случае неисправности городского телефона граждане могут подать заявку на вызов мастера.

По каким вопросам поддержка на горячей линии МГТС помочь не сможет

Сотрудники службы тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных сотовых операторов и не решают вопросы о случаях мошенничества.

Большинство ответов на вопросы можно найти на сайте. Сотрудники контакт центра периодически напоминают гражданам о разделе «Поддержка». Тут нужно выбрать подходящий раздел (интернет, телевидение, мобильная связь) и найти интересующую информацию. Отдельные ответы могут находиться в разделе «Дополнительная информация».

Похожие записи:

Горячая линия магазина «Красное и белое»: куда звонить в Москве и других городах Телефон доверия ГИБДД: в Москве и области, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае Департамент Социального Обеспечения г Москвы Горячая Линия • Лыткарино дзержинский Телефон Горячей Линии МГТС в Москве: узнайте контакты и получите квалифицированную помощь операторов