Телефон доверия прокуратуры РФ: куда звонить в Москве и регионах

Прокуратура РФ – это единая федеральная система, главная цель которой контролировать соблюдение Конституции и законов на территории страны. Если нужно получить оперативную консультацию или сообщить о нарушениях, вам понадобится телефон доверия прокуратуры РФ.

Как позвонить на телефон доверия прокуратуры в РФ

Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры РФ по вопросам обращений:

+7 (495) 987-56-56

Позвонить оператору можно в будни с 9:00 до 18:00 часов, в пятницу до 16:45, кроме праздничных дней и выходных, перерыв на обед с 13:00 до 13:45.

Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Служащие, ответственные за прием сообщений по горячей линии — высококвалифицированные сотрудники со специальным образованием. Которые помогут решить вопрос и проконсультировать по необходимым ситуациям обратившихся граждан.

Если суть обращения заключается в несложном правовом вопросе, то заявитель может получить консультацию о своих следующих действиях.

Также они сформируют тот алгоритм действий, который приведет к благоприятному исходу для заявителя.

По каким вопросам помогут по телефону доверия прокуратуры в РФ

Специально отведенная для обращений граждан линия связи с Прокуратурой направлена на оптимизацию работы подразделений прокурорского органа.

Также, для большего удобства граждан, нуждающихся в консультациях по правовым вопросам, контроль за возникающими правонарушениями.

Граждане могут подать жалобу и на физическое лицо, и на должностное лицо, нарушившее правовые порядки.

Вся поступающая информация на горячую линию проверяется сотрудниками Прокуратуры. После поступления звонка дежурный специалист отправляет информацию на последующую обработку.

Разбирательство по делу правонарушения начинается не только с получения жалобы, иногда прокурор начинает действовать после звонка на горячую линию или при размещении сведений в СМИ.

Игнорировать поступающие жалобы специалисты не имеют права. Беспокоиться о режиме работы дежурных сотрудников не нужно, линия принимает звонки круглосуточно. Сообщить о каком-либо правонарушении можно анонимно, не разглашая свои персональные данные. Обычно к такому методу прибегают те, кто хочет обезопасить себя и своих близких. В тоже время, письменные обращения необходимо подписывать и указывать свои личные данные. Иначе прокурор не примет заявление.

Телефон доверия в Москве и регионах: как позвонить в прокуратуру

• Москва и Московская область: +7(495)322-30-47. Прием обращений в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
• Санкт-Петербург: +7(812)318-26-11. Информационный центр работает только в будние дни с 09:00 до 18:00.
• Кострома: +7(4942)31-22-51. Колл-центр работает с 09:00 до 18:00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
• Ижевск: +7(3412)94-85-00. Справочная служба производит прием обращений от граждан только в будние дни с 09:00 до 18:00.
• Киров: +7(8332)64-87-32. Консультации проходят с 09:00 до 18:00, кроме субботы и воскресенья.

Как еще можно позвонить в прокуратуру РФ или написать жалобу через интернет

Есть иные способы связи с прокуратурой, которыми может воспользоваться заявитель:

• Обращение через официальный сайт прокуратуры РФ — заявителю следует выбрать свой регион и отделение, в которое он направляет обращение, далее стоит следовать инструкции.
• Лично посетить отделение прокуратуры в своем городе — узнать, как правильно подать заявление, к кому обратиться, и какой пакет документов предоставить.
• Отправить пакет документов на почтовый адрес прокуратуры с заполненным заявлением.

Перейти на официальный сайт

При обращении в интернет-приемную следует поступать следующим образом:

• зарегистрироваться на официальном сайте Прокуратуры РФ;
• выбрать во вкладке тип и вид заявления;
• ввести свои персональные данные;
• указать область проживания гражданина, где было осуществлено правонарушение;
• для получения ответа от прокуратуры следует указать свои контактные данные — почтовый адрес или электронную почту.

Все обращения, поступающие на горячую линию или через интернет-приемную, разбираются Прокурором в порядке очереди.

В каком случае вам не смогут помочь на телефоне доверия

Следует помнить, что есть случаи, при которых прокуратура не сможет помочь заявителю.

• если жалоба не информативна;
• заявление бессмысленно по содержанию;
• также не принимаются жалобы, которые содержат критику действий прокуратуры на основе своих теоретических доводов;
• если при обращении гражданин оскорбляет и выражается нецензурно.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Стоит внимательно отнестись к обращению в прокурорский орган надзора, чтобы не навлечь на себя лишних проблем. Кроме этого, Прокуратура не сможет помочь, если ситуация с нарушением возникла за пределами Российской Федерации. Но вы можете обратиться ко мне, и я подскажу, куда лучше писать в вашем случае.

Похожие записи:

Uniqlo Телефон Горячей Линии в Москве • Отзывы клиентов Главное Управление по Вопросам Миграции Мвд России Телефон Горячей Линии Москва • Карта и адрес Делимобиль Телефон Горячей Линии Бесплатный Круглосуточно Москва Поддержка • Обратная связь Социальный Регистр Москвы Горячая Линия Телефон • Официальный сайт